Трендлист

Пироги – это очень удобное блюдо для завтрака или перекуса в любое время суток. Они не только вкусно выглядят, но еще и отлично насыщают! Но вот приготовить их самостоятельно получается далеко не у всех (в отличие от мамы). В этом случае можно просто заказать готовое тесто со всеми начинками из ближайшего магазина или даже воспользоваться услугами курьерской доставки прямо к вашему дому. Конечно же, лучше всего обращаться именно туда, где готовят эти самые пирожки – то есть прямиком к пекарням-производителям. Сегодня мы хотим познакомить вас с одной такой компанией под названием «Пироговая». 

О компании

Пекарня «Пироговая» была основана в начале двухтысячных годов в Санкт-Петербурге. Изначально она работала по системе франшизы, которая позволяла быстро открывать новые точки продаж. Однако спустя несколько лет компания решила открыть собственную сеть филиалов и сосредоточиться на производстве собственного теста и начинок. Уже сегодня насчитывается более сотни точек продажи фирменных продуктов по всей России, а также интернет-магазин с доставкой заказов напрямую потребителю. Для того чтобы узнать о продуктах этой сети подробнее, я отправилась к самой источнику – производственному цеху на юге города. Это место находится недалеко от метро Чернышевская, поэтому добраться сюда достаточно легко. На территории предприятия вы можете увидеть все этапы производства: начиная от раскатки теста, заканчивая его формуровкой и упаковкой готовых изделий. Здесь же проходят строгий контроль качества продукции и ее хранение перед отправкой на продажу. Убедиться лично во всем вышеперечисленном сможете сами – посетив фабричное производство “Пироговой”. А пока давайте разберемся, что говорят люди об этих самых пирогах…

Положительные стороны обслуживания клиентов

Доставка осуществляется оперативно; качество товара высокое; приемлемые цены. Заказываю уже второй год, всегда довольна качеством. Спасибо вам большое!

Купили первый опыт работы через сайт. Очень понравился ассортимент товаров. Отличный сервис и быстрая доставка. Теперь стали постоянными клиентами. Еще раз спасибо!

Рекомендуем всем попробовать услуги данной организации, они действительно хорошие. Самое главное для меня было отсутствие хлопот и лишних затрат времени. Сделал звонок девушке, описал свой запрос и получил предложение стоимости моего заказа. Через час был дома и получил свои свежие домашние пироги. Спасибо, теперь буду пользоваться вашей организацией постоянно!

Негативные стороны сервиса

Я хочу пожаловаться на работу менеджера вашего офиса в Краснодаре. Вежливость и доброжелательность полностью отсутствуют. Мне пришлось долго ждать ответного звонка после записи номера телефона администратором. К сожалению, мои претензии остались без внимания. Если ваши менеджеры так будут работать дальше, количество ваших покупателей будет сокращаться как снежный ком. Желаю Вам найти человека с хорошими навыками общения и улучшить клиентский сервис. Надеюсь мое замечание поможет исправить ситуацию. Спасибо за ваш труд и удачи Вашей команде.

Больше не смогу рекомендовать эту службу, т.к. моя последняя покупка оказалась абсолютно испорченной. Продукция лежала в коробке плохо упакованная, замотанная в пластиковую пленку без термоконтейнера изолентой. Горячая еда была холодной, румяная корочка превратилась в бледноватую кашу. Маленький кусочек коржа оказался твердым словно камень, внутри сырая начинка. Вопрос остается один – как такое могло случиться? Разочарована в качестве продукции и уровне сервиса. Никому больше такого счастья желаю!!!

Комментарии читателей

Как говорится, нет лучшей рекламы чем живой отзыв клиента :) Кстати пробовал пирог с капустой, который называется ‘Погреб’. Действительно советую попробовать! Да и другие виды тоже отличные! Всем приятного аппетита :)

@Антон_Мальцев, да, спасибо за рекомендацию, обязательно попробую!

@Ирина1978, кстати мне кажется этот пирог должен называться ‘Крендель’! ;)

@Матвеич, хаха) согласен!)

Нужная тема! Выбирайте свою любимую пирожню/пекарню и делитесь опытом покупок здесь :)

*Деви