Трендлист

Если вы когда-нибудь сталкивались с проблемой получения оценки какого-либо вопроса или явления несколькими независимыми источниками информации и хотели бы узнать насколько они согласованы между собой — то эта статья для вас! 

Что такое согласие?

Согласием называют ситуацию, в которой разные источники дают одинаковую оценку одного и того же объекта (явления). То есть при этом каждый из источников независимо оценивает объект одним образом. Это может проявляться в форме числовых оценок, текстовой характеристики объекта на определенном языке и т.д., но главное тут заключается именно в том факте, что все эти объекты по отдельности дали одну и туже оценку тому самому явлению. Именно поэтому такая ситуация называется “согласие”. Когда мы говорим о согласии нескольких людей относительно чего либо, это означает, что несколько независимых судей выдали одно и тоже решение. В отличие от этого в случае консенсуса люди могут дать различные решения, которые являются верными. Например, если два человека несут груз в подъезд одновременно, у каждого из них своя задача — один поднимает верхнюю часть, другой нижнюю, а вместе получается легкость передвижения. Или еще пример — две машины едут вдоль дороги друг за другом, первая снижает скорость чтобы вторая могла обогнать ее без проблем, тем самым обеспечивая безопасность дорожного движения. Вот такой вот механизм взаимодействия двух участников дает нам возможность говорить про «консенсус». Контекст важен всегда, так как слово “согласие” подразумевает наличие только положительного исхода действий всех субъектов, тогда как слово “консенсус” говорит об общей цели выполнения заданных задач всеми участниками процесса. Ошибочно полагать, что согласие обязательно должно происходить путем достижения канонического большинства голосов; достаточно лишь получить единый результат действия хотя бы двух сторон. И последнее замечание касается нашего случая — здесь речь идет исключительно о мнениях экспертов, которые имеют право давать свои собственные уникальные рекомендации, основанные на их собственных данных, опыте работы и знаниях предметной области. Так что даже если большинство экспертных заключений совпадают, важно учитывать индивидуальность каждой экспертизы. Зачем же нужно знать степень согласованности мнений различных специалистов? Нужна она, прежде всего, чтобы определить уровень доверия к полученным результатам исследований, аналитики, прогнозов и др. Таким образом можно понять, во сколько будет стоить ваша работа, какие риски вам придется преодолеть, каковы будут последствия вашего выбора и многое другое. Но давайте разберемся подробнее о том, как насчет таких вещей говорят специалисты и что конкретно имеется в виду под словами «степень согласованности», чем она характеризуется и какую роль играет в нашей работе. Разбираемся дальше…

Как определяется степень согласованности мнений?

Для определения уровня соответствия выводов разных групп экспертов используется специальный показатель – коэффициент согласованности, который обычно выражается буквенно-цифровым кодом вида АА/ВСГЗ. Первая буква обозначает группу исследователей, вторая цифра указывает количество экспертов, третьей буквой отмечаются условия проведения исследования (групповое или самостоятельное), четвертой указывается тип методики опроса, пятая — метод статистической обработки результатов, шестая — категория исследуемых вопросов, седьмая — год выпуска публикации, восьмой — автор(ы) исследования. Подробнее ознакомиться со спецификацией коэффициента можно в руководстве Росстата. Однако наиболее важная информация содержится в первой части кода – группа и количество экспертов. Чем больше этих значений, тем выше вероятность наличия ошибок в методологии эксперимента и недостоверных результатов, потому стоит обращать особое внимание именно на первую пару значков, которая является индикатором качества проведенного анализа. Кроме того следует помнить, что коэффициент согласованности должен находиться в пределах от нуля до шестизначного числа. Чем ближе он к нулю, тем менее надежными считаются результаты исследования. Поэтому, например, данные пяти экспертов B1A2ВБЧЩОУ9НЯ могут оказаться ошибочными, тогда как те же самые сведения трех других ученых A3BПЮИШЕКЛМЦФРТУХЪЙЬЯ = СДЖЭ.

Мы рассказали вам основы теории согласованности мнений экспертов. Теперь осталось поделиться опытом использования этой технологии в реальной практике, ведь именно благодаря ней многие компании принимают правильное стратегическое решение и достигают поставленных целей. :)

*Детализированные ответы на вопросы читателей размещены в комментариях ниже. Спасибо всем, кто делился своим мнением! ;-) 

**