Трендлист

Сбоев может быть несколько причин — от проблем в приложении до слишком слабых технических характеристик вашего смартфона. Разберёмся, как исправить ситуацию.

Что такое «тормоз» у приложений?

Этот термин обозначает низкую скорость работы программы или её отдельных функций. Например, чаты могут открываться долго или вовсе не реагировать на нажатие. Сообщения отправляются очень медленно, а уведомления о них задерживаются. Также приложение часто вылетает из памяти телефона (при этом смартфон становится более тёплым) или перезагружается само по себе без видимых оснований. В общем, пользоваться мессенджером становится крайне неудобно. 

Почему это происходит

• Старое устройство — процессор, оперативная память и батарея теряют свои первоначальные характеристики со временем. Новым гаджетам хватает ресурсов для плавной работы современных программ. Если ваш аппарат ещё старше пяти лет, то лучше подумать об обновлении техники. Хотя бы потому, что некоторые функции популярного сервиса доступны только пользователям последних версий iOS и Android. К примеру, видеозвонки между двумя людьми сейчас поддерживают лишь смартфоны под управлением системы версии 8+. То есть даже если ваше старенькое устройство будет нормально работать, новыми возможностями оно уже вам не порадует. Поэтому оптимальным вариантом станет покупка нового смартфона с достаточными параметрами. Помните также, что чем больше устаревает техника, тем ниже стоимость ремонта. Так что стоит ли экономить, когда можно просто купить новый телефон?
• Приложения переполнены лишним мусором — например, ненужными фотографиями в галерее медиафайлов или огромным количеством сообщений. Чтобы очистить их, зайдите в настройки «Ватсапа». Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана, затем выберите раздел “Хранилище” (“Storage”) и удалите ненужные файлы вручную или нажмите кнопку Oчистить(“Clear all”), чтобы удалить всё сразу. Не переживайте, все данные будут сохранены в облаке Google Drive или iCloud, так что всегда сможете восстановить информацию позже через компьютер. Обязательно периодически проверяйте этот пункт меню и следите, насколько быстро загружаются новые фото и сообщения после удаления накопившегося мусора.
• Отсутствует актуальная версия ОС — разработчики постоянно улучшают функционал своих продуктов, добавляя поддержку новых технологий и исправляя баги. Однако они ориентируются прежде всего на последние версии операционных систем, поэтому иногда приходится ждать выхода новой прошивки от производителя смартфона. Обновите его до последней стабильной версии iOS или Android и проблема решится сама собой. Правда, учтите, что вместе с этим придётся отказаться от некоторых возможностей предыдущей системы, которые могли быть полезны именно вам. А вот установить последнее обновление приложения вполне безопасно — обычно сами авторы тестируют каждую новую версию среди большого количества пользователей перед релизом. Всё же бета-версии предназначены исключительно для добровольцев, желающих испытать возможности будущего продукта компании. Исключение составляют случаи серьёзных ошибок в коде, приводящих к аварийному завершению работы или утечке данных. Здесь важно помнить одну вещь: любые изменения кода потенциально опасны, хотя большинство компаний делают всё необходимое для минимизации рисков. Стабильную работу обеспечивает строго соблюдение стандартов программирования и тщательное тестирование каждого нововведения. Вот почему рекомендуется устанавливать апдейты приложений вовремя и не использовать альфа-, бета‑версии без крайней необходимости.
• Ограниченные ресурсы подключённой сети — тут дело скорее не в вашем телефоне, а в качестве связи. Естественно, медленный интернет влияет непосредственно на передачу информации внутри самого приложения. Проблемы возникают тогда, когда ваши контакты находятся далеко друг от друга или используют разные протоколы передачи данных (например, один человек пользуется Wi‑Fi, другой работает через GSM). Тут помогает установка VPN‑клиента для подключения к серверу страны контакта пользователя или переход всех участников беседы на единый тип соединения. Замечено, будто люди чаще жалуются на плохое качество связи зимой, осенью и поздней весной, поскольку сильнее выражены атмосферные явления вроде дождя и снега. Это связано с особенностями распространения радиоволн и влиянием влажности воздуха на сигнал. Летом же наоборот наблюдаются повышенная четкость голосовой связи и устойчивость беспроводных соединений.
• Недостаточно места в памяти телефона — опять возвращаемся к теме хранящихся файлов, которыми мы заполняем внутреннее пространство устройств, зачастую совсем незаметно для себя. У вас много других вещей на аппарате кроме этого приложения