Трендлист

В Сети обсуждают возможные причины и предлагают способы решения проблем.

Сегодня пользователи начали массово сообщать о проблемах в работе мессенджера WhatsApp. На фоне этого многие стали задаваться вопросом — почему же приложение отказывается работать? И есть ли связь между тем, что сегодня День Благодарения (только для жителей США) и проблемами с популярным сервисом связи? Или это просто очередной технический сбой? Разберёмся вместе. 

Почему WhatsApp не открывается или пишет ошибку на Android и iOS

• Пользователи сообщают, что при попытке открыть приложение выдаётся ошибка «Не удалось подключиться к серверу». Некоторые также жалуются на то, что после перезапуска программы появляется экран загрузки, но она так и не запускается. Если вам знакомы эти симптомы, скорее всего причина кроется в обновлении программного обеспечения вашего смартфона. Для того чтобы исправить проблему, достаточно обновить операционную систему устройства до последней доступной версии. Но если вы уже сделали это ранее, нужно будет установить самую свежую версию WhatsApp из Google Play Store или App Store. Это касается пользователей как старых моделей смартфонов, так и последних новинок рынка мобильных технологий.
• Если у вас нет возможности зайти в магазин приложений или интернет-магазин недоступен, попробуйте очистить данные и кеш приложения через меню настроек телефона. Иногда такая простая операция помогает решить некоторые неполадки. Повторим ещё раз: всё вышеперечисленное актуально только для тех устройств, где установлена самая свежая версия ОС и последнего обновления WhatsApp. Однако мы знаем людей, которые используют очень древние модели iPhone и их телефоны работают без перебоев! Возможно, здесь играет роль тот факт, что Apple может выпускать обновления ПО гораздо реже своих конкурентов по миру Android. Так что вряд ли причиной сегодняшних технических проблем стало отсутствие новой версии iOS. Кстати, стоит отметить, что среди наших читателей практически никто не столкнулся с проблемой работы мессенджера, поэтому нам бы хотелось узнать мнение владельцев других гаджетов. А сейчас давайте поговорим о возможных причинах глобального сбоя WhatsApp. 

Что случилось с серверами компании Meta*

Несколько дней назад компания Facebook*, принадлежащая корпорации Meta*, заявила о том, что планирует масштабное обновление своей инфраструктуры безопасности. Кроме того, представители организации отметили необходимость внедрить новые функции защиты данных, направленные на борьбу с киберпреступниками. К сожалению, подобные изменения могут временно привести к нестабильности служб, включая WhatsApp. Поэтому вполне возможно, что именно такие действия инженеров являются виновником нынешнего коллопса системы связи. Особенно учитывая то, что вчера вечером во время DDoS-атаки пострадали сразу несколько систем компании, а именно Instagram*, Threads и Messenger*. Таким образом можно предположить, что разработчики решили провести плановое обслуживание сетей в целях повышения устойчивости ко всем возможным атакам злоумышленников.

*Деятельность Meta Platforms Inc. и её сервисов запрещена на территории РФ.