Трендлист

В последние месяцы у многих жителей города резко упала скорость интернета. Проблема особенно актуальна для тех, кто живет на окраине или за городом — там вообще иногда приходится ждать несколько минут загрузки одного сайта! 

Почему это происходит?

• Проблемы могут возникать как со стороны провайдера (когда он не справляется), так и со стороны абонента (если есть какая-то проблема с оборудованием). Сейчас мы рассмотрим обе эти ситуации. Также стоит учесть, что сейчас активно идет ремонт дорог, а значит часть кабеля может находиться под землей. Это также влияет на качество соединения. Кроме того, город находится довольно далеко от крупных центров связи, поэтому здесь бывает трудно обеспечить стабильное соединение даже при наличии хорошего оборудования. Все вышеперечисленные факторы влияют на проблему. Но если говорить о более конкретных причинах проблем с интернетом, то можно выделить следующие варианты.

Потенциальные проблемы с оборудованием пользователя

• Пользователь сам портит себе «интернет». Если вы заметили медленный сайт или же постоянно перегруженное устройство, попробуйте отключить все программы, которые потребляют трафик или используют процессорную мощность вашего компьютера, смартфона или планшета. Например, включенные приложения P2P обмена файлами вроде uTorrent очень сильно замедляют работу сети. На мобильных устройствах часто такие задачи выполняются автоматически фоновыми процессами операционной системы, поэтому советую использовать специальные средства очистки памяти и кэша приложений. Не забывайте периодически проверять компьютер антивирусной программой и чистить его средствами оптимизации производительности.
• Неправильно настроен роутер/модем. Роутеры бывают разных видов и каждый из них имеет свои особенности работы. Поэтому вам необходимо узнать модель своего устройства, найти инструкцию именно по нему и проверить настройки подключения. Обязательно обратите внимание на параметры MTU и DHCP. Для некоторых моделей устройств оптимальным является фиксированный IP адрес вместо автоматического получения адреса от сервера DNS. Чтобы лучше разобраться в настройках роутера, воспользуйтесь специальными сервисами типа NetSpot, который помогает определить местоположение наиболее сильного сигнала Wi-Fi и выбрать идеальное расположение маршрутизатора. Некоторые модели современных беспроводных сетей поддерживают возможность использования адаптеров повторения сигналов (репитеров) или объединения нескольких каналов передачи данных между собой. Эти технологии позволяют увеличить зону покрытия сетью без необходимости покупки дополнительных модемов. К сожалению, их внедрение требует определенного уровня знаний сетевых технологий, поэтому многие пользователи отказываются от этого решения. Однако некоторые современные смартфоны уже оснащены функцией создания точки доступа, которая позволяет раздавать сигнал другой технике через Bluetooth, NFC или проводные разъемы USB Type‑C / Lightning. Такие возможности позволят значительно повысить комфортность проживания людей в домах с плохой зоной покрытия Wi-Fi.
• Плохое состояние кабельной линии. Кабель, соединяющий ваш дом с серверами провайдера, подвергается различным внешним воздействиям, например, огонькам свечи рядом с ним. Из-за этих факторов кабель становится хрупким и легко ломается. Более того, старые кабели имеют меньшую емкость и передачу информации, чем новые модели оптических волокон, соответственно увеличивая время ожидания пользователей. Провайдеры стараются своевременно обновлять свою инфраструктуру, но объем работ слишком большой. Так что придется подождать еще некоторое время.

Как исправить ситуацию самостоятельно

• Для начала выполните перезапуск всех ваших компьютеров, ноутбуков, телефонов и других гаджетов. Выключите питание роутера/модема, подождите около минуты, затем снова включите его. Обновите программное обеспечение своих устройств, включая драйверы видеокарт. Убедитесь, что ваши клиенты (компьютер, смартфон) работают на максимально возможной версии протокола TCP/IP. Сбросьте конфигурационные данные вашей базы данных и браузера. Удалите временные файлы и почистите систему специализированными программами. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером и сообщите ему обо всех проблемах, чтобы получить подробный отчет о состоянии своей линии. Отметить проблему поможет тот факт, что после обращения ситуация улучшилась. Возможно, она была решена специалистами компании.

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ. Запрещённые социальные Сети содержат информацию, создающую угрозу жизни и здоровью граждан Российской Федерации и её сообщества.