Трендлист

Звонить по сети нельзя и сообщения отправлять тоже. Но есть решение для пользователей iOS-устройств.

Сегодня утром на портале «ВКонтакте» начали поступать жалобы о том, что приложение WhatsApp перестало работать у многих россиян. Пользователи жалуются, что никуда не могут отправить сообщение или позвонить кому‑либо из контактов через сеть, а также отмечают полную недоступность статусов собеседников. На момент публикации этого поста проблема наблюдается во всех регионах страны. 

Похожие жалобы можно найти не только в соцсетях, но и при попытке использовать сервис непосредственно через официальное приложение — запуск программы сопровождался сообщением об ошибке “Не удалось подключиться к серверу” либо же отображалась надпись “Произошла ошибка”. Впрочем, если попробовать сделать это после перезагрузки устройства, то программа запустится без проблем. Однако спустя некоторое время повторно возникнет та самая ошибка. Таким образом подтверждается тот факт, что действительно происходит какой‑то технический сбой со стороны серверов сервиса.

Однозначного объяснения тому, почему именно сейчас произошел этот масштабный перерыв связи между пользователями, пока нет. Если исходить из того факта, что такое массовое отключение работающего ранее продукта происходило ещё несколько раз в истории существования популярного мессенджера, то мы можем предположить, что причина кроится в каких‑нибудь технических неполадках системы. Для их устранения разработчикам требуется определенное количество времени, ведь речь идёт не просто о паре тысяч людей, которые столкнулись с проблемой одновременно, а о миллионах жителей нашей страны. Во всяком случае так было раньше.

Другой вариант заключается в том, что Microsoft решила внести изменения в свою инфраструктуру VoIP, которая используется для осуществления голосовых вызовов внутри WhatsApp. Также вполне вероятно, что компания Apple выпустила обновление операционной системы своего смартфона, которое каким‑то образом повлияло на работу некоторых приложений, включая данный мессенджер. Об этом свидетельствует появление аналогичных ошибок среди владельцев Android‑смартфонов, хотя они уже сообщают о восстановлении работоспособности своей версии WhatsApp. Стоит отметить, что в целом ситуация довольно напоминает события октября прошлого года, когда система безопасности iPhone была обновлена настолько сильно, что стала причиной серьезных изменений в работе некоторых сторонних программ.

Еще одна гипотетическая возможность состоит в том, что WhatsApp временно ограничил доступ к своему продукту российским гражданам. Это может служить своеобразной защитой перед возможными санкциями, однако такой шаг кажется маловероятным и необоснованным даже для самой компании Facebook* Inc., которой принадлежит данная разработка. Не стоит забывать, что Россия является одним из крупнейших рынков данной услуги, поэтому ее потеря будет ощутимой финансовой удачей для создателей мессенджера. А вот ограничения доступа для отдельных регионов являются распространенной практикой практически во всем мире. Так, например, пользователи Канады были лишены возможности пользоваться этим инструментом еще пару лет назад, потому что он якобы нарушал местные законы о конфиденциальности данных клиентов телекоммуникационных компаний. Тем самым блокировка российских граждан выглядит странно и нелогично.

Пока неизвестно, как долго продлится текущая остановка работы данного инструмента общения и будут ли предприниматься какие‑либо действия со стороны его разработчиков для скорейшего восстановления привычной функциональности WhatsApp. Следите за новостями нашего сайта и социальных сетей, чтобы первыми узнавать обо всех самых важных событиях мира технологий и науки.

Что делать тем, кто хочет связаться с кем‑то через WhatsApp?

Решение существует лишь для тех, чей смартфон работал под управлением Windows Phone. Они должны установить версию мессенджера для компьютера. С помощью нее можно осуществлять обмен текстовыми сообщениями и совершать телефонные звонки. К сожалению, все остальные остаются один на один с этой ситуацией, причем точно никто не знает, сколько она займет.

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальной сети Instagram запрещена на территории РФ. Фотография сделана компанией Flickr. Лицензия CC BY-SA 2.0 https