Трендлист

Срочно исправьте это!

В интернете появилось много сообщений о том, что игра Roblox не запускается или постоянно выдаёт ошибку «Сейчас нет доступа к игре». Это может раздражать игроков — особенно тех из них, которые только недавно начали играть в Roblox.

Как исправить проблему с запуском игры

• Закройте приложение Roblox на телефоне (если оно работает). Затем откройте его снова. Если он всё ещё не открывается, закройте игру на компьютере через панель задач Windows или меню приложений macOS. После этого запустите её вновь.
• Проверьте наличие обновлений операционной системы iOS, Android или MacOS. Обновитесь до последней версии ОС и перезагрузите устройство. Иногда устаревшая версия ПО вызывает сбои приложения. Также убедитесь, что у вас установлена актуальная версия Roblox Studio для ПК — она необходима для работы клиентской части Roblox-игры.
• Переустановите приложение. Для этого удалите его со смартфона или компьютера и скачайте новую версию из магазина Google Play или App Store, а также сайта разработчика. Учтите, что вам придётся повторно ввести логин и пароль и пройти регистрацию заново. Кроме того, необходимо будет обновить ваш аватар и настройки пользователя.
• Очистите кеш игрового клиента. Чтобы сделать это, зайдите в системные настройки устройства под управлением Android, найдите раздел «Приложения» или «Память телефона», затем прокрутите список программ вниз и нажмите кнопку очистки памяти рядом с программой Roblox. На iPhone этот процесс выглядит иначе: переключитесь на вкладку «Настройки», далее кликните по разделу «Основные», воспользуйтесь поисковиком внутри настроек и введите имя программы Roblox, чтобы найти пункт «Удалить историю активности приложения и данные веб‑сайтов», нажав на который можно удалить все сохранённые файлы.
• Попробуйте включить автоматическое восстановление игр через интернет, если оно отключено. Запустите программу Roblox, выполните вход, пролистайте главную страницу снизу вверх, где указаны последние добавленные вами игровые проекты, и найдите там опции управления настройками соединения. Отметьте галочкой строку “Включая автоматически” и сохраните изменения.
• Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки платформы напрямую. Лучше всего описать возникшую проблему максимально подробно, предоставить скриншоты ошибок и информацию об устройстве, которое используется для запуска игры. Можно воспользоваться формами связи, предоставленными компанией прямо на сайте или же обратиться в чат службы поддержки в самом клиенте. Ожидать решения вопроса стоит несколько дней, но иногда проблема решается очень быстро. И самое главное — обязательно проверьте свою почту и уведомления в программе, так как ответ от специалистов могут отправлять туда, куда раньше обращались пользователи.

Почему возникают ошибки

Проблема обычно возникает сразу после выхода нового обновления Roblox, когда серверы компании начинают обрабатывать миллионы запросов одновременно. Однако такие ситуации редко случаются, поскольку большинство пользователей получают доступ к новому контенту спустя некоторое время. Более распространены другие причины возникновения проблем. Вот некоторые из них.

Когда вы пытаетесь авторизоваться, программа пытается отправить запрос на сервере Roblox, которая отвечает ему данными профиля. Но если пользовательский аккаунт уже был активирован ранее, то система предполагает, что человек знает свои учётные записи, поэтому игнорирует попытки ввода имени и фамилии. Таким образом происходит путаница в данных между сервером и локальным файлом вашего персонажа. Восстановление такого состояния возможно путём удаления всех файлов, связанных с Roblox, либо простого реинсталляции программы.

Обычно это указывает на отсутствие подключения к интернету или неправильную конфигурацию сети Wi-Fi. Даже если сигнал стабилен, попробуйте проверить работу VPN, firewall или антивируса, ведь они тоже могут мешать нормальному соединению с серверами Roblox.

Часто такое сообщение появляется при использовании стороннего браузера вместо официального Roblox Player, предназначенного именно для этой игровой площадки. Поменять способ установки игры поможет лишь полный деинсталляция старой программы и установка новой версии непосредственно с сайта разработчиков.

Эта ситуация свидетельствует о наличии повреждённых файлов, относящихся к самой игре. Решить эту проблему помогут чистка диска от мусора, проверка целостности загруженных компонентов Roblox посредством встроенной диагностики или даже полная переустановка программы.

Изредка подобные сообщения появляются без видимых причин, указывая лишь на временное препятствие в работе сервера. Дождавшись окончания технических работ