Трендлист

По данным «Мегафона», проблема затрагивает более половины населения города — около 431 тысячи человек. А ещё почти полмиллиона жителей области тоже лишились доступа к Сети. Почему так происходит? Мы попытаемся разобраться вместе с местными экспертами.

В последние несколько дней многие жители Иванова испытывают трудности при попытке подключиться к интернету. Проблемы возникают как на мобильных устройствах (смартфоны, планшеты), так и на компьютерах. О масштабности неполадок свидетельствуют данные крупнейшего российского оператора связи «МТС» (бренд Мегафон). Согласно их информации, недоступность сервиса затронула порядка 87% абонентов компании во всех районах областного центра. Однако это лишь часть общей картины: по оценкам специалистов, число пользователей без Сети исчисляется сотнями тысяч.

Какие именно проблемы возникли у пользователей?

• Отказ подключения к сети Wi‑Fi;
• Недоступность популярных сайтов или же работа сайта со значительными перерывами;
• Потеря сигнала через некоторое время после соединения;
• Системные ошибки приложений, которые могут появиться только из‑за отсутствия стабильного соединения.

Отметить эту проблему пытаются пользователи различных социальных сетей. Многие жалуются на тотальный провал работы Сети уже несколько дней назад. Вот пример сообщения о проблемах с интернет‑соединением от жителя одного из районов города:

Я живу на Коммунистическом шоссе и сегодня утром я вообще ничего не мог делать ни дома, ни на работе! На телефоне работал мессенджер, но всё остальное зависло… а на компьютере просто выбивало ошибку “Нет подключения”. Даже видеоинструкцию посмотреть для сборки шкафа было невозможно! Это какая‑то шутка?! Или что‑то сломалось?

@иван_овский2009

Другие местные жители также делятся своими наблюдениями:

С утра был такой треш – не смог даже зарегистрироваться в онлайн‑банке, пришлось ехать в отделение банка оплачивать счета наличкой :( Никому повезло больше? #Иваново #ИнтернетКапец

@anna__iv

У меня наоборот все сайты работают нормально, только вот скорость упала сильно. Что может означать такое поведение Сети? #онлайнбанк #утренняяпроблема

@masha149

Кто виноват в отсутствии нормальной работы Сети?

Представители местных интернет‑провайдеров отрицают наличие серьёзных проблем в своей инфраструктуре и утверждают, что вся ответственность лежит на клиентах. Например, представитель одной крупной фирмы говорит нам следующее:

Как правило, подобные ситуации происходят из‑за того, что люди подключаются к общественному бесплатному Wi‑Fi, который обеспечивает нестабильную работу Интернета. Кроме этого, причиной такого поведения Сети становятся плохие настройки оборудования пользователя, неправильно установленные драйверы или вирусы на устройстве. Если причина находится в самой машине клиента, мы можем предложить ему решение проблемы и настроить его оборудование правильно. Но если дело действительно в нашей системе, мы будем решать её сами. Пока таких случаев нет.

К сожалению, этот ответ не устраняет сомнений, ведь он подразумевает отсутствие каких‑либо технических трудностей у самого провайдера. Тем временем другие специалисты признают наличие некоторых сложностей. Они объясняют снижение скорости загрузки вебстраниц тем, что нагрузка на сеть увеличивается пропорционально количеству одновременных соединений клиентов. Соответственно, чем меньше устройств используют Интернет одновременно, тем быстрее будут работать нужные пользователям ресурсы. Для решения этой задачи можно использовать дополнительные серверы.

Плюс ко всему