Трендлист

Это может случиться по множеству причин — нужно только их найти.

Проверьте основные настройки звука

Первое, что стоит сделать при возникновении подобной проблемы — проверить правильность подключения аудиоустройств к компьютеру. Выберите нужный профиль на вкладке «Настройки» → «Голос». В этом разделе можно увидеть список подключённых устройств ввода (микрофонов) и вывода (наушников). Если ни один из них не выбран автоматически, то активируйте соответствующий пункт вручную. Постарайтесь выбрать наименьшую задержку для лучшего качества звука.

На той же странице есть раздел настроек голоса во время разговоров со своим коллегой по чату. Убедитесь, что опция автоматического отключения включена; это позволит избежать случайного шума, который издаёт компьютер, когда он простёит некоторое время без действий пользователя. Также убедитесь, что настройка входного уровня находится примерно посередине шкалы. Слишком низкое значение означает, что ваш голос будет слишком тихим, а высокое — наоборот, громким и резким. Идеально подойдёт положение около середины.

Другая полезная функция — режим демо-чата. Он позволяет услышать собственный голос прямо через программу Discord. Для этого переключитесь на вкладку «Уведомления», затем нажмите кнопку «Демо‑чат» справа под строкой о статусе вашего аккаунта. После использования функции обязательно перезапустите приложение, чтобы изменения вступили в силу.

Исправьте ошибки работы программы

• Закройте все открытые окна приложения Discord, а после снова запустите его как обычный пользователь Windows. Не запускать программу с правами администратора никогда нельзя.
• Если проблема сохраняется даже после повторного старта, попробуйте удалить папку с временными файлами программы. Обычно она называется `Discord`. А её местоположение зависит от того, какая версия ОС установлена на вашем ПК. Точное расположение указано здесь. Но если у вас другая система, поищите эту папку самостоятельно, используя поиск файлов операционной системы. Затем удалите содержимое этой папки и ещё раз перезагрузите приложение.
• Проблема также может заключаться в конфликтах между Discord и другими программами, которые используют доступ к вашей камере и микрофону одновременно. Например, Skype использует те же ресурсы, что и дискордовый клиент. Поэтому перед началом видеозвонка лучше закрыть все подобные инструменты связи.
• Попробуйте обновить систему безопасности, встроенную в вашу оперативную память. Иногда некоторые компоненты могут мешать работе приложений вроде Discord. Обновив ПО защиты компьютера, проверьте наличие обновлений самой программы Дискорд. Как правило, свежие версии содержат улучшения производительности и стабильности клиентов разных платформ. Можно использовать официальный сайт разработчика для скачивания последней сборки или воспользоваться менеджером программ, например Microsoft Store. Главное, чтобы источник был надёжным.
• Загологоловок: Оцените качество своего оборудования

Возможно, дело просто в том, что ваши колонки или гарнитура плохо передают звук. Переместите устройство ближе к источнику сигнала или замените его другим устройством другого производителя. Кроме того, иногда недостаток мощности усилителя приводит к тому, что вам приходится говорить очень громко, но в итоге партнёр по диалогу всё равно ничего не слышит. Решение — приобрести качественную акустическую аппаратуру или внешний усилитель звуковой карты.

Обратитесь в службу поддержки

Со временем возникающие неполадки становятся более сложными и трудноподдающимися диагностике. Чтобы решить проблему полностью, обратитесь за помощью в техподдержку самого сервиса. Здесь специалисты помогут разобраться во всех нюансах ситуации и предложат конкретные решения ваших проблем. Вероятнее всего, причина кроется именно в чём-то особенном конфигурации вашего устройства или сети, поэтому консультант сможет быстро устранить причину беспокойства. Разбираясь в тонкостях своей работы, такие люди нередко подскажут решение вопроса гораздо быстрее среднестатистических пользователей. Легче ли им справиться? Конечно! Ведь они занимаются этим каждый день. Они знают больше, чем мы сами себя знаем в этих вопросах. Так почему бы нам не обратиться к ним за советом? Особенно, если речь идёт о решении какой-либо технической проблемы. Особенно важно помнить этот совет тем пользователям, которым сервис помогает зарабатывать деньги. В конце концов, ведь никто не хочет потерять работу из-за технических ошибок, верно?