Трендлист

Звонить можно через другие приложения.

Сегодня вечером в России многие пользователи столкнулись со следующей проблемой — на их устройствах внезапно перестал работать мессенджер WhatsApp. А некоторые сообщают о проблемах даже при использовании других популярных приложений для связи вроде Телеграма. Впрочем это может быть связано как с проблемами самих сервисов, так и с нестабильностью интернет‑соединения или другими неполадками устройств пользователей. Так что давайте разберёмся, чем вызваны эти трудности. 

Почему не работает WhatsApp

• Сервис сообщил об отказе клиентов зайти в свои аккаунты во время обновления системы безопасности. Проблема возникла из‑за того, что у пользователя было слишком много подключённых к нему устройств (свыше четырёх), а также недостаточно времени между последними подключениями. Для решения этой ситуации рекомендуется отключить лишние гаджеты или подождать некоторое время перед повторным заходом.
• Вскоре после этого появилась информация о том, что ошибка была устранена уже почти полностью. Однако часть людей всё ещё жалуется на то, что не могут воспользоваться чатом или позвонить. Есть предположения, что причиной здесь стали серьёзные «серверные» сбои либо другая внутренняя поломка программы, связанная с обновлением системной защиты. Но пока официального подтверждения этому нет. На всякий случай советуем перезапустить приложение и проверить наличие новых версий доступных вам на смартфоне и планшете. Также рекомендуют попробовать использовать более старую версию прошивки операционной системы Android — например, по данным Reddit, эту проблему решает переход на версии OS ниже 13. У владельцев iOS тоже возникали сложности с запуском приложения, но они быстро исправились. Очевидно, разработчикам удалось достаточно скоро обнаружить причину ошибки и принять меры по её исправлению. Завтра ситуация наверняка будет улучшаться.

Что делать, если не работает WhatsApp?

Если же причина проблем кроится в вашем устройстве, попробуйте следующие действия. Возьмите телефон друга или члена семьи и проверьте работоспособность вашего аккаунта там. Откройте браузер Chrome/Firefox/Safari на компьютере и войдите в свой профиль через веб‑интерфейс клиента WhatsApp Web. Достаточно ли информации передаётся по каналу Wi‑Fi, чтобы отправить сообщение? Возможно, сигнал сети слабый, поэтому отправляемые сообщения загружаются очень медленно или вообще зависают. Попробуйте переместиться ближе к роутеру или изменить местоположение своего смартфона. Выключите его несколько секунд и включите обратно. Переместитесь в другой регион страны, где ваша сеть обеспечивает лучшую связь. Смените устройство. Иногда именно смартфон является источником помех. Например, он мог получить вредоносное ПО, которое препятствует нормальной работе установленных программ, включая мессенджеры. Или на нём есть какая‑то установка, которая вызывает конфликт с клиентами сторонних платформ. Рассмотрите возможность использования другого способа коммуникации вместо WhatsApp. Это позволит избежать потери важных сообщений и оставаться всегда на связи с близкими людьми. Обновление телефона поможет решить все вышеперечисленные вопросы. Кроме того, иногда оно необходимо просто для корректного отображения элементов интерфейса популярного мессенджера. Ещё одна возможная причина подобных технических трудностей связана с неправильными настройками самого приложения. Их стоит менять только в случае крайней необходимости, когда никакие предыдущие шаги не помогают вернуть функциональность WhatsApp.

Как пользоваться WhatsApp без доступа к интернету

Чтобы продолжить общение внутри группы контактов, которые собрал сам пользователь, ему нужно заранее настроить локальную сеть. Несколько месяцев назад команда WhatsApp добавила функцию, позволяющую людям создавать собственные приватные группировки общения, работающие автономно от глобальных серверов платформы. После создания такой группы она превращается в закрытую сеть, где участники смогут делиться файлами, изображениями, текстовыми и голосовыми сообщениями друг с другом. Только создатель имеет право добавить кого‑либо нового в группу. Все остальные будут недоступны пользователям внешнего мира. Такие беседы становятся идеальным способом организовать переговоры среди тех, кто находится далеко друг от друга.

Тем самым люди смогли продолжать взаимодействовать, используя возможности беспроводной передачи данных Bluetooth, встроенную поддержку NFC телефонов Samsung Galaxy S24 Ultra, а также технологии Mesh, обеспечивающие стабильный обмен данными между несколькими устройствами одновременно.

И хотя эта функция станет удобной альтернативой стандартному режиму работы WhatsApp,