Трендлист

Сбоев у сервиса много — и все они связаны со временем.

Сегодня вечером пользователи по всему миру столкнулись с проблемами при работе видеохостинга YouTube. Ошибки возникают на разных этапах использования платформы. В частности, некоторые из них заявляли о том, что сервис перестал загружать новые ролики. Другие жаловались, что сайт выдаёт ошибку «Не удалось получить доступ к контенту», а в третьих случаях просто перестало работать приложение для Android-устройств. Всё это происходит после того как ряд пользователей сообщал об отключении прямой трансляции новостей CNN прямо во время эфира. Также появились сообщения о проблемах с музыкальным потоковым сервисом Spotify. 

Как выяснили эксперты

• «YouTube» сообщил нам, что он подвергся массовым атакам ботов и мошенников. Эти люди пытаются создать множество поддельных аккаунтов, которые будут публиковать непроверенные новости. А затем распространять эти фейковые истории среди своих подписчиков (среди которых могут оказаться настоящие люди). Таким образом злоумышленники надеялись дестабилизировать ситуацию вокруг выборов в США, где завтра должен пройти голосование. Нам известно лишь то, что такие группы обычно имеют десятки тысяч участников. Из‑за этого система безопасности была вынуждена принять экстренное решение. Она стала блокировать любые подозрительные действия, чтобы предотвратить дальнейшее ухудшение ситуации. Это вызвало значительный спад трафика и замедляние скорости сайта. Поэтому многие увидели ошибки или вовсе недоступность некоторых функций «Ютуба». Однако команда разработчика уверила нас, что работа над устранением проблем продолжается круглосуточно. Пока же пользователям стоит помнить несколько простых правил, если им нужно быстро найти нужный ролик без возможности использовать поисковую строку. Например, можно воспользоваться сайтом TubeBuddy.com, который показывает самые популярные тренды дня. Или ввести название интересующей вас темы через Google Search. Так вы сможете увидеть последние клипы с этой тематикой ещё до появления их на самом сайте «Ютуба». Если вам нужна помощь в использовании альтернативных вариантов поиска, обратитесь ко мне лично!

По словам руководителя службы поддержки российского подразделения Youtube Владимира Кузнецова, причина технических работ связана с масштабной кибератакой. Несмотря на защитные меры, платформа пострадала: серверы были перегружены множеством запросов от новых и старых аккаунтов. Сейчас специалисты стараются нормализовать работу системы, но процесс идёт медленно из-за огромного количества данных, которыми необходимо обработать алгоритмам защиты. К тому же компания решила провести дополнительную проверку всех систем безопасности перед тем, как вернуть контроль полностью.

Что касается заявлений о мерах пресечения против групп политического влияния, связанных с Россией, здесь всё гораздо сложнее. Во-первых, мы пока ничего подобного слышать не могли от представителей компании. И даже сами россияне утверждают, что никаких специальных ограничений сейчас нет. Есть лишь обычные сложности при просмотре контента: иногда роликов может попросту не хватать, либо они отображаются некорректно. Но тут дело точно не только в DDoS-атаке. Вероятно, часть этих трудностей возникает потому, что российские каналы испытывают трудности с размещением собственных материалов на фоне последних событий. Возможно, речь идет об угрозе санкций или каких-то других внешних факторах давления, например давлении внутри страны. Об этом говорится в статье The Wall Street Journal.

Мы связываемся с представителями российской команды Google, когда ситуация улучшается, поэтому рекомендуем следить за нашим Telegram-каналом @tinkoffjournal. Подписывайтесь там тоже, друзья!

*Детали:* НОВОСТИ

*Статья опубликована в рамках сотрудничества между Текстовой редакцией издания “Коммерсантъ” («www.kommersant.ru») и проектом TJournal.— Ред.]