Трендлист

Проблемы могут возникнуть из-за технических работ на серверных мощностях игры или обновлений клиента. Но есть решение для каждого случая!

В начале дня пользователи заметили в чате популярной онлайн‑игры «Роблокса» сообщение о том, что игра перестала работать по всему миру. На сервисе появилась ошибка об отсутствии подключения к сети — это значит, что вы не можете войти в аккаунт или подключиться к игровому серверу. Разработчики подтвердили проблему через Twitter (сейчас X). 

Почему Roblox может не работать 3 декабря

• Некорректная работа сервера. Если проблема возникает у всех игроков одновременно, скорее всего дело именно в этом. Например, если разработчикам нужно провести масштабные обновление программного обеспечения игр на своих серверах, то они заранее заявляют об этом пользователям. Обычно такие действия занимают несколько часов.
• Проблема со службой Google Play Services. Это приложение используется многими мобильными приложениями, включая игру «Роболск». Некоторое время назад сервис перестал работать на Android‑смартфонах Xiaomi. Поэтому многие пользователи стали жаловаться на невозможность запускать эту игру. Решение было найдено быстро — достаточно перезагрузить телефон или удалить приложение и установить его снова. Похожая ситуация была и ранее. Тогда причиной стала некорректно завершённое обслуживание серверов самой системы. Для решения этой же проблемы потребовалось отключить устройство от интернета перед тем как попытаться вновь открыть «Роболск», а затем включить связь обратно. Также можно попробовать очистить кеш системных приложений вручную либо откатить систему до предыдущей версии. Оба варианта доступны только для продвинутых пользователей устройств на базе Android. Большинство людей просто остаётся ждать выхода новой стабильной сборки приложения Google Play Services.
• Технические неполадки конкретного пользователя. Вы также можете столкнуться с этим явлением из‑за проблем с вашим устройством или сетью связи. Возможно, ваш компьютер заражён вирусом или вам необходимо обновить драйверы сетевой карты, чтобы исправить ошибку соединения.
• Обновление программы Roblox Studio. Эта версия предназначена исключительно для разработки собственных пользовательских проектов внутри игры. Она доступна только для Windows. Отдельные сообщения утверждают, что при попытке использовать этот инструмент возникало окно типа “обслуживание”. А после нажатия кнопки Start процесс зависал без возможности закрыть программу. Как сообщается, это связано с неправильным указанием пути установки файлов библиотеки .NET Framework 4.7. Пользователи рекомендуют скачать недостающую версию этого компонента непосредственно со страницы Microsoft и поставить её на свой ПК. После чего программа будет работать нормально.
• Если у вас нет ни одной причины полагать, что неисправность связана с проблемой вашего устройства или локального доступа в Интернет, попробуйте решить проблему следующим способом. Запустите браузер Chrome, зайдите на сайт roblox.com/login , авторизуйтесь под своей учётной записью и войдите в свои игровые проекты. Теперь их должно открывать без ошибок. Однако стоит помнить, что некоторые функции будут недоступны, пока не пройдут все необходимые тесты безопасности. Кроме того, важно понимать, что так делать рекомендуется только временно. Когда всё вернётся в нормальное состояние, следует повторно войти в свою учетную запись и вернуться к работе привычным методом.

Что ещё можно сделать?

• Переключитесь между режимами Wi‑Fi и мобильных данных, чтобы проверить источник вашей трафика. Изображения некоторых элементов интерфейса могли загрузится раньше других. Подождите некоторое время или перезапустите клиентской программе.
• Ознакомьтесь с официальным твитом разработчиков. Там находится ссылка на страницу статусов, которая показывает текущее положение дел относительно работоспособности отдельных функций робоксовых продуктов. Скорее всего там опубликованы рекомендации, которые помогут справиться с ситуацией прямо сейчас.
• Попробуйте починить файл cookies в браузере Firefox. Этот способ известен своими чудесными свойствами исправлять множество неурядиц, связанных с работой веб‑сайтов. Чтобы воспользоваться им самостоятельно, откройте вкладку настроек. Затем кликните на значок шестерёнок справа над поисковым окном. Переместите курсор мыши вверх, когда увидите пункт Cookies & Site Data и нажмите кнопку Manage data and permissions… Найдите строку Search History in this browser window и щелкните правой кнопкой мышки по ней. Снимите галочку напротив Allow all sites to save data on your device и перезагрузите Firefox.
• В качестве крайней меры можно полностью деинсталлировать приложение и ставить новую версию позже, но сначала убедитесь, что