Почему принтер не печатает с компьютера: причины и решения

Проверьте все возможные варианты подключения устройства к компьютеру.

Почему принтер может перестать печатать сразу после установки на ПК

Если вы только что купили устройство или установили его через USB‑соединение — возможно, причина кроется в том, что программа для работы с ним ещё отсутствует на вашем ПК. Установите её самостоятельно, как указано производителем в инструкции. В случае беспроводного соединения убедитесь, что у вас есть необходимые драйвера по умолчанию (чаще всего они уже установлены).

Как исправить проблему при попытке распечатать файл из программы

Откройте список всех программ-приложений на своём компьютере и проверьте наличие нужного вам ПО;
в меню «Файл» найдите пункт «Печать»;
выберите ваш принтер. Иногда бывает так, что он отображается под другим именем — например, если имя было изменено вами ранее или происходит какая‑то путаница со временем синхронизации между двумя компьютерами.
Если всё вышеупомянутое помогло решить вашу проблему, переходите к следующим пунктам этой статьи о способах диагностики проблемных ситуаций с вашей техникой.

Что делать, когда принтер вообще ничего не показывает

Выглядит это так: принтер появился в списке устройств вашего ПК, но он никак не реагирует на ваши команды либо пишет ошибку вроде “Принтер недоступен”. Решение простое: перезагрузите свой компьютер вместе со всеми приложениями, которые могут влиять на работу принтера. Это поможет обновить информацию обо всём железе, включая периферийные устройства.

Сначала закройте программу печати документов и другие активные приложения, затем сделайте рестарт всей системы. После этого снова запустите их. Возможность появления ошибок такого типа увеличивается, если вы устанавливали несколько дополнительных функций в настройках своего ноутбука или настольного ПК. Например, автоматическую загрузку приложений или включённый режим энергосбережения. Поэтому попробуйте отключить эти опции перед повторной инициализацией техники. Также можно проверить настройки самого принтера в разделе настроек операционной системы Windows. Здесь следует обратить внимание на те функции, которыми пользуетесь сами. Обычно дело именно в них.

Не работает сканер/копир в комплексе с принтером

Сканирование документа, копирования фотографий или других изображений обычно требуют наличия специальной программы, которая автоматически запускается во время использования этих режимов. Она отвечает за связь аппаратной части оборудования с вашим компьютером. Соответственно, без неё ничто не получится. Найдите приложение в папке с программой принтера и активируйте эту функцию. На некоторых моделях нужно также выбрать соответствующий способ ввода информации (например, документ лежит на столе или на плоской поверхности) и установить желаемый формат изображения. К сожалению, некоторые модели очень старого образца могут работать только с одной функцией одновременно. Для корректной работы необходимо сначала завершить предыдущий процесс, а потом использовать другой инструмент.

Подобная ситуация возникает чаще всего на самых новых устройствах, потому что пока никто точно не знает точных причин таких неполадок. Однако очевидно, что решение всегда найдётся. Скорее всего проблема связана с тем, что ваше оборудование конфликтует с текущей версией ОС или сторонним программным обеспечением. Отключите ненужное ПО, которое могло повлиять на работоспособность аппаратуры, выполните поиск обновлений для операционной системы и производителя принтера. Так же полезно сделать полный системный сброс параметров. Этот метод особенно эффективен, если речь идёт про новые технологии, поскольку позволяет восстановиться всем повреждённым файлам. Этим способом удобно пользоваться и в тех случаях, когда причиной является заражение вирусами или вредоносными программами.

Важно помнить, что такой способ требует предварительной подготовки: деинсталляция необходимых файлов и сохранение важной информации вне зоны доступа удаляемого кода. Получившуюся базу данных лучше хранить в облачном сервисе Google Drive или Dropbox.

Аппаратное обеспечение работало раньше, почему оно сейчас сломан?