Трендлист

В этой статье рассказывается о том, почему ваш компьютер может автоматически «сохранять» документы вместо того чтобы напечатать их или отправлять в буфер обмена. И как это исправить.

По какой-то непонятной причине некоторые программы по умолчанию пытаются сохранить документ на диске, прежде чем отправить его на печать.

Почему так происходит?

• Совместимость форматов документов;
• Проблемы со старыми программами;
• Аппаратные проблемы — например, неправильно установленные драйверы принтеров.

Уверенность разработчиков программ заключается в том, что если файл вдруг утерян во время работы над ним (например, из‑за внезапного отключения компьютера), то он все равно будет сохранен перед тем, как отправится в память памяти буфера.

Если вы работаете с несколькими документами одновременно, то можете открыть один из них для редактирования, а другой оставить открытым только для чтения. После завершения вашей работы за компьютером нужно перезагрузить программу. Возможно, она предложит вам закрыть несколько файлов, которые были оставлены без сохранения изменений. Не забывайте проверять настройки приложения и сохраняйте файлы вручную каждый раз при необходимости. Это поможет избежать ситуации, когда документ был потерян, а затем найден в папке “Недавние” или другом месте хранения временных копий данных.

Но иногда проблема возникает сама собой даже тогда, когда мы ничего особенного не делаем. Программы сами начинают делать резервную копию вашего документа без явной команды пользователя. Вам приходится искать этот файл среди прочих, чтобы потом удалить его самому. Как правило, такое поведение проявляется в программах Microsoft Office (Word, Excel). А именно после обновления Windows. Начиная с версии Win10 Home версия 20H2 такая ситуация стала наблюдаться часто. Есть две основные теории, объясняющие эту проблему. Одной является совместимость формата документов между различными версиями Word, которую предлагает нам компания Microsoft. Другой причиной могут стать аппаратные проблемы с подключенным к компьютеру устройством воспроизведения звуковых сигналов. Например, принтером.

Чтобы проверить вторую теорию, попробуйте временно отключить устройство ввода/вывода. Для этого нажмите клавиши Ctrl+R, откройте Панель управления → Клавиатура → Параметры раскладки клавиатуры → Дополнительные параметры → Переключатели устройств ввода → Отключите выбранное вами устройство. Запустите приложение, которое ведет себя подозрительно. Печатайте текст или просто листайте страницы. Видите ли вы всплывающее окно с предложением сохранить изменения? Сделайте перерыв примерно через пять минут и включите обратно ваше устройство ввода/выхода. Вернулось ли сообщение?

Кроме описанных выше проблем существует еще ряд факторов, который способен вызвать подобный симптом поведения приложений. К примеру, однажды я столкнулся с такой ситуацией, потому что работал под управлением одного аккаунта, но мой персональный профиль находился в других учетных записях системы. Я изменил текущий пользовательский сеанс, перезагрузил ПК и запустил нужную мне программу снова. Все заработало нормально. Также причиной ошибки мог послужить антивирус Norton AntiVirus Advanced Plus. Мне пришлось деактивировать защиту данного ПО на некоторое время. Когда проблема исчезла, можно было вернуть активное состояние защиты своего оборудования.

Можно также предположить наличие ошибок в самой программе. Обновите ее до последней доступной версии. Или обратитесь непосредственно в службу поддержки компании разработчика и сообщите им о возникшей проблеме. Можете написать электронное письмо и узнать подробности о предстоящих патчей безопасности и обновлений продукта.

Иногда помогает простой перезапуск офисного пакета приложений, включая Word, Excel и другие подобные инструменты обработки текстовой информации. Рассмотрите возможность полного удаления всех папок, связанных с данными этих инструментов, в том числе кеша и настроек. Затем выполните чистую загрузку операционной системы и установите свежую версию MS Office.

Некоторые пользователи отмечают успешное решение данной задачи путем подключения USB-флешки с файлами презентации PowerPoint, которая была создана в предыдущей версии ОС, в порт ноутбука. Однако данный способ весьма необычный и требует дополнительной проверки надежности решения.

Обращаем внимание читателей сайта на тот факт, что данная статья лишь обзор некоторых наиболее распространенных причин возникновения описываемых симптомов. Более детальное описание каждого случая выходит за рамки одной публикации. Поэтому советуем воспользоваться поиском Google и найти более полез