Трендлист

Когда у вас есть работа или срочный проект, а принтер отказывается работать — это очень неприятно! Проверьте эти десять пунктов в очереди для быстрого решения проблемы.

Многие люди считают себя экспертами по использованию принтеров, но на самом деле их знания часто ограничены базовыми функциями вроде загрузки бумаги и заправки картриджей. Давайте разберёмся, почему ваш принтер может перестать выполнять своё основное предназначение — печатать документы. 

Печатная очередь остановлена

Это одна из самых распространённых проблем при работе с любым устройством ввода-вывода (в данном случае устройства вывода). В Windows она видна как значок паузы рядом со счётчиком задач в правом нижнем углу экрана. Чтобы её устранить, просто нажмите правой кнопкой мыши по этому значку и выберите «Возобновить». Если такой опции нет, значит, нужно найти нужный документ и удалить его вручную. Сделать это можно через меню справа сверху окна “Принтеры и сканеры” → вкладка “Печатанные задания”. Повторите процесс для каждого документа в списке. 

Что касается Mac OS X, то здесь всё сложнее. Система отображает только те файлы, которые находятся во временной папке кэша системы. Однако иногда они могут поместиться туда ещё с предыдущих сессий работы компьютера, поэтому рекомендуется очищать эту папоку перед началом использования принтера. Для этого откройте терминал и напишите команду `rm /tmp/*`, после чего запустите компьютер снова. Теперь все задачи будут выполняться корректно.

Вы пытаетесь использовать слишком много чернил одновременно

На старых моделях цветных струйных принтеров была проблема с недостаточным количеством чёрного цвета. Из‑за неё возникала пустая полоса между строками текста или цветом изображения. Но сейчас большинство производителей уже решили этот вопрос путём добавления специальных резервуаров для более насыщенного чёрного цвета, который используется вместо него. Поэтому если вы видите такую проблему, возможно, дело именно в этом. Решение довольно простое: обновите прошивку вашего принтера последней версией. Детали процедуры указаны производителем конкретной модели. 

Неправильная настройка параметров двосторонней/односторонней печати

Иногда бывает так, что пользователь случайно включил режим двусторонней печати, когда хотел распечатать одностраничный файл. Так же случаются ситуации, когда пользователи меняют параметры размера страницы автоматически или включают функцию автоматической настройки формата документов, которая также работает неправильно. Всегда проверяйте такие моменты заранее, чтобы избежать недоразумений. 

Устройство имеет системный приоритет

Как известно, некоторые процессы имеют повышенную важность для операционной системы, например обработка данных клавиатуры. Таким образом, запросы такого типа обрабатываются быстрее всех остальных процессов, включая отправку заданных вам файлов в очередь печати. Поэтому убедитесь, что ваша система ничем не перегружена, прежде чем отправить задание в очередь принтеру. Также проверьте список устройств и программ, получающих доступ к вашей системе, чтобы определить возможные конфликты, вызывающие замедление процесса печати. 

Возможно, причина кроется в том, что установленный вами драйвер принтера устарел, был повреждён или вовсе отсутствует. Обновление или повторная установка последних версий драйверов поможет решить данную проблему. А если ничего не помогает даже в таком случае, попробуйте полностью деинсталлировать программу управления принтером и установить новую версию свежестью установки. 

Другие причины неполадок

Помимо вышеперечисленных факторов, существует множество других ситуаций, приводящих к тому, что устройство печати перестаёт функционировать. К ним относятся низкий заряд батареи портативного принтера; отсутствие подключения к интернету (если речь идёт о беспроводном варианте); наличие ошибки записи в журнале событий; необходимость перезапуска служб ОС, отвечающих за работу сети; блокировка доступа третьими сторонами; физическое препятствие движения каретки или подачи листов бумаги. Список таких случаев бесконечно велик, однако помните: всегда стоит сначала проверить самые очевидные вещи, прежде чем делать какие-либо выводы.