Трендлист

Если вы столкнулись с проблемой распечатки документов на своём устройстве компании Hewlett-Packard, то это может служить причиной для обращения в сервисный центр или замены прибора. Однако перед этим стоит попробовать несколько простых решений самостоятельно. В этой статье мы расскажем вам о возможных причинах того, что ваш printer HP Deskjet 2320 не печатает.

Почему принтер HP Deskjеt 2320 не печатает?

Зачастую всё просто — закончился картридж со светом чернил, бумага застряла внутри аппарата или же он неправильно подключён к компьютеру (ноутбуку). Но иногда проблема кроется гораздо глубже. Вот возможные причины поломки вашего гаджета.

• В картонном ящике лежат новые картриджи и блок защитной плёнки. На их поверхности присутствует небольшое отверстие. С его помощью можно удалить воздушные пузырьки из бачка чернила после установки картриджа в аппарат. Отверстие позволяет устранить риск засорения дюз форсунок головкой печатного механизма. Так что если у вас нет опыта работы с подобными приборами, советуем воспользоваться услугами профессионалов. Или внимательно прочитать руководства по эксплуатации, которые идут вместе с самим девайсом. Там подробно описан процесс замены картриджей.
• Прибор подсоединён через USB‑разъём компьютера (ноутбука) и индикатор «включено» горит на экране дисплея. А вот результат распечатки вызывает недовольство пользователя. И дело тут совсем не в качестве бумаги или плотности изображения. Проблема заключается в том, что принтер имеет недостаточную мощность, чтобы справиться с заданиями большого объёма текста и графических элементов. Поэтому ему требуется больше времени, чем обычно занимает одно задание. Также здесь важную роль играет качество соединения между ноутбуком/компьютером и вашим устройством. Иногда достаточно перезагрузить компьютер, а затем снова повторить попытку отправки документа на печать.
• Если ваши документы хранятся на флешке или другом носителе информации, который подключается напрямую к принтеру без участия ПК, то следует проверить наличие проблем с форматами файлов. Дело в том, что некоторые приложения могут содержать файлы только определённых типов. Например, программа Adobe Photoshop сохраняет все свои проекты исключительно в формате .PSD, а Microsoft Office пишет тексты лишь в формат MS Word (.doc), Excel (.xls), PowerPoint (.ppt) и так далее. Чтобы избежать подобных ошибок необходимо заранее изучить инструкции, которыми сопровождают продукты данных производителей программной продукции. Только тогда сможете использовать нужный тип файла, когда будете передавать документ на принтере. Ещё одна распространённая ситуация связана с тем, что файл повреждён. Это бывает часто, особенно при работе с большими файлами фотографий высокого разрешения. Здесь тоже поможет предварительный просмотр содержимого проекта, прежде чем отправит его на печать.
• Пользователь забыл включить функцию защиты экрана на смартфоне, планшете или других мобильных гаджетах, поэтому устройство автоматически блокируется всякий раз во время передачи заданий на печать. Восстановив настройки безопасности и отключив автоматическое переключение на экран блокировки, пользователь сможет успешно выполнить своё поручение. Подобное происходит и с настройками конфиденциальности социальных сетей Facebook*, Instagram* и Twitter*. Когда они установлены слишком строго, приложение может прерваться прямо во время выполнения какого-либо действия, например, загрузки фото или видеоролика. Убедитесь, что параметры приватности разрешают доступ приложений сторонних разработчиков, иначе функция беспроводной связи будет работать некорректно. Для этого зайдите в раздел настроек социальной сети, найдите пункт об авторизации доступа третьих лиц и измените режим видимости контента пользователей из интернета в открытый.
• Когда речь идёт о новых продуктах фирмы Apple, нередко случаются ошибки в коде операционной системы iOS, macOS или iPadOS. Они возникают вследствие плохого программирования отдельных модулей ОС или конфликтов с теми другими инструментальными средствами, которые использует производитель своих устройств. Решением такой ситуации является обновление системы на последнюю стабильную версию. Довольно частая проблема — утечки памяти или системный сбой программы — также решается путём обновления ПО.

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальным сетям Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.