Трендлист

Узнайте о возможных причинах поломки устройства и способах их устранения.

Как понять, почему принтер Epson перестал работать в цвете

Проблема может возникнуть по нескольким причинам — неправильно установлен или старый драйвер, закончились запасы краски либо физическая поломка самого аппарата. Понять причину можно следующими признаками. 

• Принтер работает нормально при печатной работе с текстом, а вот изображения появляются серыми или вовсе без цветов;
• Появляется сообщение об ошибке «В одном из картриджей низкий уровень красок» (в случае если вы проверяете остаток на экране компьютера);
• Печать происходит медленно или изображение распечатывается размыто, что говорит о проблеме с качеством краски или головкой принтера.
• Если хотя бы один из этих пунктов у вас присутствует, значит, стоит разобраться, как решить проблему. Ниже рассказываем о наиболее вероятных сценариях развития событий и методах исправления ситуации.

Что делать, если заканчиваются чернила в картридже

Обычно компьютер уведомляет пользователя о том, что необходимо заменить расходник для определённого цвета. Однако иногда случаются технические ошибки, поэтому система даёт ложные сигналы. В этом случае вам нужно проверить состояние всех картриджей самостоятельно. Если они все исправны, то дело точно не в них. А если нет, придётся купить новые флаконы. Не забывайте также периодически очищать устройство специальными средствами, которые помогут избавиться от пыли и грязи внутри него. Сделать это можно двумя вариантами — приобрести готовый набор средств или использовать дистиллированную воду, которая хорошо растворяет красители. Но перед этим убедитесь, что ваш аппарат поддерживает такую процедуру. Подробнее узнать про чистку устройств Эпсона можно на официальном сайте производителя.

Почему проблемы могут возникать из‑за установленного программного обеспечения

Старые версии программы, которую использует операционная система вашего ПК для взаимодействия со всеми периферийными устройствами, будут часто подводить владельцев техники. Чтобы предотвратить подобное развитие событий, регулярно обновляйте его до последней актуальной версии. Для этого воспользуйтесь встроенными инструментами Windows или скачайте программу-обновлятор, например Driver Booster. Она поможет найти свежие обновления даже для редких моделей оборудования. Обновить ПО можно прямо через настройки самой системы. Просто откройте Панель управления → Система и безопасность → Центр обновления Windows. Здесь же найдите раздел “Установка необязательных обновлений” и проверьте наличие доступных установок. Также важно иметь подходящий драйвер именно для вашей модели принтера. Скачать нужный файл можно непосредственно с сайта компании Epson. Выбирайте версию, соответствующую вашему устройству и системе, после чего установите её согласно инструкции.

Чем ещё может мешать нормальному функционированию принтера

Помимо вышеперечисленных факторов, есть некоторые моменты, способные нарушить работу устройства Эпсон. Вот несколько примеров. 

• Например, причиной неполадки может стать загрязнение внутренних узлов принтера — в частности, блока подачи бумаги или ролика захвата листов. Рекомендуется проводить регулярный осмотр такого рода технических деталей. Периодичность зависеет от того, насколько активно используется техника. Например, дома достаточно провести профилактический осмотр пару раз в год, а офисные сотрудники должны осматривать своё оборудование чаще.
• Возможна блокировка канала конкретного цвета из‑за попадания пузырьков воздуха или частиц краски. Восстановить подачу жидкости к нему можно путём проведения процедуры прокачки. И тут всё проще простого — достаточно скачать приложение Maintenance Tool Kit с вебсайта фирмы и следовать инструкциям мастера. Так как производитель выпускает разные серии своих машин, будет полезен совет специалиста сервисной службы, который подскажет, какие средства лучше всего подойдут для данного типа принтеров. Это позволит избежать повреждения конструкции, которое может произойти, когда человек сам решает вопрос замены компонентов или чистки.
• Иногда приходится сталкиваться с тем фактом, что программа автоматического определения уровня заполненности картриджей показывает некорректные данные. Возможно, здесь уже понадобится помощь профессионального ремонтника, ведь самостоятельное вмешательство в механизм работы такой сложной машины чревато дополнительными трудностями. Настоятельно рекомендуется обращаться исключительно к опытным мастерам. Особенно так поступит разумно, если ваша машина находится на гарантии, иначе рискуете потерять возможность получить бесплатный сервис от поставщика товара. 
• Текст