Трендлист

Найти причину можно самостоятельно или обратиться в сервис-центр. В любом случае вы сможете исправить ситуацию и вернуть печатнику работоспособность.

Почему принтер Epson может печатать только чёрным цветом

Сразу стоит исключить самые очевидные факторы — если нет чернил в контейнере для них (обычно это большой резервуар), то и ожидать распечатки красочных изображений было бы странно. Также убедитесь, что выбранный вами тип бумаги подходит к конкретной модели принтера и имеет соответствующий профиль цветопередачи. 

• Проверьте уровень всех цветов на карте памяти принтера, нажав кнопку «Меню» → «Информация о расходных материалах». Если какая‑либо из палитры заканчивается быстрее других, возможно, у вас есть проблема с её подачей. Для этого посмотрите настройки параметров приёмника картриджа; они должны соответствовать типу выбраной краски. Кроме того, проверьте чистые листы после прохождения ими через данный ролик подачи красок. Возможно, их засорили остатками красителя и необходимо очистить механизм при помощи специального раствора. А ещё иногда случается так, что новый катридж сразу же выдаёт сообщение об ошибке заполнения буфером. Чтобы устранить проблему, просто перезапустите устройство несколько раз.
• Если у вас установлен другой драйвер, попробуйте вернуться обратно к стандартному варианту программы управления печатью. Это позволит вам удостовериться, что дело не в нём. Иногда даже бывает необходимым полностью удалить программу со всеми дополнительными файлами и переустановить систему контроля печати. Процедура довольно трудоёмкая, но вполне выполнимая. Перед тем как приступить к ней, обязательно создайте точку восстановления системы. Затем удалите все следы старого программного обеспечения, а затем установите свежий комплект из официальных источников производителя. Обратите внимание, что перед этим надо снять галочку автозапуска сервисной службы сканера, иначе программа автоматически запустится снова. Иначе процесс удаления будет бесконечно повторяться! Теперь включите компьютер повторно и попытайтесь проверить работу нового пакета инструментов.
• В некоторых случаях причиной является устаревшая версия операционной системы Windows. Вам нужно установить необходимые обновления безопасности для вашего ПК и обновите также сами инструменты программирования. После чего следует сделать полный возврат настроек реестра по этому адресу: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32\. Далее воспользуйтесь средствами поиска проблем Microsoft WinSxS, чтобы восстановить повреждённую версию ОС. Вы можете скачать эту программу здесь. Или воспользоваться встроенными инструментами диагностики и решения системных ошибок, которые запускаются командой sfc /scannow. Оба метода займут некоторое время и потребуют подключения к интернету, однако результат должен стоить усилий.
• Последний вариант предполагает наличие неполадок непосредственно внутри самого аппарата. Попробуйте провести полную инициализацию его функций без использования бумажных носителей. Убедитесь, что ни один лист не попал внутрь механизма работы устройства. Всё лишнее аккуратно удалите руками и теперь нажмите кнопки «Метод» + «Чёрное», пока индикатор на панели мигать. Когда он перестанет моргать и начнёт гореть непрерывным светом, завершите процедуру нажатием этой же комбинации клавиш. Либо обратитесь к руководству пользователя вашего принтера. Там должно найтись подробное описание данного процесса. Если всё прошло успешно, значит причина была именно там. Но лучше оставить этот шаг напоследок, потому что подобная манипуляция считается крайней мерой.
• Загологоловок: Что делать дальше?

Перепробовать эти варианты поможет понять, действительно ли аппарат нуждается в ремонте. Однако учтите, что некоторые дефекты могут проявляться лишь спустя какое‑то время после покупки или первого применения новой технологии печати. Например, когда картриджи будут почти пустыми. Поэтому заранее узнайте условия гарантии своего устройства и уточните сроки замены отдельных элементов конструкции. Обязуясь соблюдать правила эксплуатации техники, мы получаем возможность пользоваться ею максимально долгое время, и никакие поломки уже тогда нам не страшны.

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.