Трендлист

Как устранить неполадки при помощи сервиса «Техническая поддержка».

Почему не работает зарядка для телефона на компьютере?

Устройства часто перестают реагировать на подключение к источнику питания из-за проблем в самом устройстве или его компонентах. В случае со смартфоном это может происходить по нескольким причинам. Например, контакты разъёма могли запылиться или загрязниться чем‑то липким (например, шоколадом). Также возможно физическое повреждение порта USB — например, он мог выломаться вместе с платой или просто перегореть. И наконец, причина может крыться внутри самого смартфона. Из‑за поломки контроллера заряда аккумулятор устройства не получает питание. 

• Как почистить разъем зарядного кабеля вашего iPhone
• Какие бывают типы разъемов у устройств Apple
• Что делать, если ваш смартфон не включается после падения

Если проблема связана с портом компьютера, то скорее всего дело именно здесь. Решение тоже будет простым: нужно заменить кабель USB. Или же попробовать другой порт. Возможно, один из них вообще вышел из строя.

Какие ещё могут возникнуть сложности с зарядкой?

Помимо вышеперечисленных случаев есть ряд других возможных причин того, почему телефон отказывается принимать ток электричества. Среди них можно выделить следующие:

• Несовместимые протоколы быстрой зарядки. Некоторые модели имеют поддержку технологий Power Delivery PD, Quick Charge QC и других стандартов. Однако они работают только тогда, когда все три условия совпадают: сам адаптер поддерживает этот стандарт, а также поддерживается как самим телефоном, так и соответствующими функциями ноутбуков/ПК; между ними используется подходящий кабель. Во всех остальных случаях скорость подпитки энергии снижается примерно до уровня обычного USB‑порта. Это происходит потому что производитель ограничил напряжение тока до безопасных значений — чтобы избежать возгорания гаджета или пожара вокруг него. Вы можете проверить соответствие компонентов друг другу при помощи сторонних приложений вроде Battery Health App, Ampere и т. д.;
• устаревшая версия ОС Android. Для корректной работы некоторых современных функций необходимы обновления программного обеспечения. Старые версии системы могут препятствовать нормальному питанию аккумулятора, особенно во время выполнения ресурсоемких задач (просмотр видео, игры) или длительного простоя без использования функции оптимизации расхода батареи;
• недостаточное качество источника питания. Ноутбук выдает больше мощности, чем мобильный девайс. Поэтому некоторые пользователи подключают свои смартфоны напрямую к ПК вместо сетевого зарядного блока. Однако иногда такое решение приводит к обратным результатам. Слишком слабый источник тока (в частности, самовыключающиеся зарядные блоки типа ZMI Pukui Smart Charger) не сможет обеспечить нужный уровень напряжения даже если соединение осуществляется качественным проводом, рассчитанным на определенную нагрузку. К тому же в этом варианте отсутствует дополнительный механизм защиты от короткого замыкания, который имеется почти во всех сетовых блоках.
• Загологоловок: Что делать, если приложение не запускается?

Чаще всего возникающие ошибки связаны с недостаточной версией клиента мессенджера. Потребуется обновить программу вручную либо подождать автоматического апдейта. Второй вариант подходит лишь в том случае, если вы активировали функцию автообновлений в настройках Телеграмма. Активируйте её прямо сейчас, нажав кнопку ниже. Таким образом, вам никогда не придется ловить ошибку отсутствующей функциональности и самостоятельно искать способы ее исправления.

Теперь о более серьезных проблемах. Они включают устаревший системный модуль Java Runtime Environment JRE, конфликтующее программное обеспечение другого разработчика, неправильные настройки самой платформы Android, наличие вирусов или троянских скриптов. Вот несколько советов, которые помогут разобраться с этой ситуацией.

• Обновите систему безопасности своего смартфона и удалите найденную вредоносность антивирусным средством, доступным в Google Play Store. После этого перезагрузите свое устройство и повторите попытку установки или открытия приложения. Не забывайте регулярно проверять свою технику на предмет инфекций. Проблема возникает чаще на менее защищенных платформах Windows Phone и iOS, поэтому рекомендуется устанавливать там дополнительные средства проверки целостности файлов. Обратитесь ко специалисту службы поддержки производителя вашей техники в случае обнаружения сложностей;
• Удалите старую версию мессенджера и установите последнюю актуальную версию приложения прямо с официального сайта компании. Дополни