Трендлист

Отвечаем на вопросы читателей о самых распространённых проблемах в работе iOS-устройств. Сегодня поговорим об одном из таких вопросов — почему ваш смартфон или планшет перестали принимать заряд?

В этот раз мы отвечаем на вопрос нашей подписчицы Анны Кузнецовой (anna_kuznetsova87@mail.ru). Спасибо за интерес! А если у вас есть свой вопрос по поводу работы устройств Apple, то пишите его в комментариях к этой статье либо через форму обратной связи. И обязательно указывайте тему вопроса «Работа iPad». Мы будем публиковать ответы каждый вторник. Надеемся, что наш совет поможет вам решить проблему!

Почему мой iPhone XR не работает при подключении к розетке? Что делать?

Анна Кузнецкова

Здравствуйте! У моего телефона проблема. Он вообще перестал включаться после того как я выключила его перед тем как поставить на подставку для беспроводной зарядки. Когда подключаю телефон к шнурку зарядки, он ничего не показывает. Проверяла разные провода, все работают нормально. Подключал даже другую базу для беспроводной зарядки тоже безрезультатно. Можно ли сделать проверку состояния аккумулятора? Помогите пожалуйста. Очень надеюсь на вашу помощь!

Здравствуйте, Анна! Наверняка это неприятно, но прежде чем начать разбираться с проблемой, важно точно определить её суть. Поэтому давайте сначала попробуем разобраться вместе со всеми возможными причинами такого поведения вашего смартфона. Итак…

• Вы забыли включить устройство;
• переполненный накопитель приложений;
• сломанные кнопки питания или громкости;
• проблемы с программным обеспечением;
• повреждённая батарея;
• неправильно работающий USB‑адаптер;
• плохое соединение кабеля Lightning;
• ошибки системы управления питанием;
• поломка разъёма подключения Power Delivery;
• внешние факторы вроде влаги или грязи.

Как проверить состояние аккумулятора iPhone XR

Вы можете узнать процент заряда своего гаджета прямо сейчас, проведя пальцем вниз над экраном и нажав на значок батареи. Также можно посмотреть уровень заполнения аккумулятора в настройках. Чтобы туда попасть, откройте приложение «Настройки», а затем нажмите “Батарея”. Там вы увидите несколько полезных данных об устройстве. Если эти сведения корректны и соответствуют действительности, значит всё хорошо и дальше искать причину нужно уже в других местах. Однако лучше убедиться лично. Для этого выполните следующие действия:

Вопрос очень специфический, потому ответ будет достаточно обособленным. Оборудование разных производителей имеет свои особенности функционирования и диагностики технических неполадок. Скорее всего, компания предложит заменить часть деталей вашей техники, поскольку само существование этих частей