Почему не заряжается iPhone 15 Pro Max и iPhone 15

Попробуйте следующие решения, если смартфон перестал брать заряд или показывает ошибку «не подсоединён».

Если ваш новый телефон Apple уже успел разочаровать вас тем, что отказывается работать без подключения к розетке, в этом может быть несколько причин — начиная от банальных проблем со связью между кабелем и гаджетом и заканчивая аппаратными неполадками внутри смартфона. В этой статье мы расскажем о том, как найти причину такого поведения телефона и решить проблему самостоятельно.

Проверьте кабель Lightning‑USB‑C

Отключите зарядное устройство от сети, а затем подключите его обратно (и попробуйте другой разъем). Иначе вы можете повредить порт на телефоне;
поменяйте USB-кабель местами с другим работающим устройством, чтобы проверить работоспособность самого провода;
протестируете другой кабель для зарядки вашего нового телефона — возможно, именно он является причиной того, почему iPhone перестала заряжаться;
осмотрите разъём устройства на предмет пыли и грязи, которые могут препятствовать нормальной работе порта. Осторожно почистите его мягкой сухой тканью или ватной палочкой, смоченной спиртом, но только после отключения питания;
если у вас есть возможность использовать адаптер другого пользователя, проверьте, нормально ли работает ваша техника при использовании этого аксессуара. Так можно исключить поломку проводника или блока питания.

Рестартуйте девайс

Нажмите кнопку увеличения громкости и уменьшения громкости одновременно, а затем удерживайте боковую клавишу, пока экран не погаснет и не появится логотип яблока. Это перезагрузит ваше устройство;
или просто включите и выключите телефон стандартным способом через меню настроек — это тоже поможет устранить многие программные ошибки.

Обновите ПО

Переходите по адресу settings://softwareupdate и устанавливайте все доступные обновления iOS. Возможно, они решат вашу проблему;
обновите операционную систему вручную через iTunes. Для этого вам понадобится компьютер Mac или ПК с последней версией программы, рабочий интернет и свободный USB-порт для соединения устройств вместе. Запустите программу, загрузите свою технику и следите за процессом апгрейда системы.

Воспользуйтесь беспроводной зарядкой

Если у вас дома имеется MagSafe‑совместимая поверхность, которая поддерживает беспроводную подачу энергии, то подключение шнура может оказаться излишним. Просто поставьте свой новенький айфон поверх зарядного модуля и наслаждайтесь комфортным использованием техники без лишних проводов;
либо воспользуйтесь любым подходящим базовым блоком Qi и установите там своё новое устройство. Однако учтите, что скорость заряда будет зависеть исключительно от мощности источника тока и качества модели зарядного модуля.

Обращайтесь в поддержку Apple

Позвоните своему продавцу, чтобы узнать подробнее об условиях гарантии, возвратных акциях и других программах поддержки клиентов компании.

После обращения туда же обратитесь непосредственно в службу техподдержки Apple либо посетите ближайший сервисный центр, где специалисты смогут провести детальную диагностику аппарата. Скорее всего проблема окажется незначительной, поэтому её исправление обойдётся гораздо дешевле покупки новой машины. Особенно это актуально, когда речь идёт о недавно приобретенном смартфоне.