Трендлист

Ошибка возникает из-за технических проблем или же на сервере переполнен список пользователей под блокировкой. Вот как её исправить.

Что такое бан в Discord?

Это ограничение прав пользователя. С его помощью модераторы сервера могут заставить человека покинуть беседу, отправить ему предупреждение о том, что он нарушил правила сообщества, либо просто лишить возможности участвовать в жизни чата. Подобный механизм позволяет поддерживать дисциплину внутри группы людей. Однако иногда у них возникают сложности при попытке ввести баны по определённым причинам.

Почему может не запуститься запрет в Discord?

• На сервер уже много людей выведено из списка участников — если их больше пятидесяти, то приложение будет выдавать ошибку «Достигнуто максимальное количество». В таком случае нужно подождать пару часов после того, как участник был удалён из списка, прежде чем снова попытаться добавить его туда (если это необходимо). Для этого нажмите кнопку Ban user и перезагрузите страницу через пять минут.
• Участника заблокировали слишком рано или ещё нет достаточно времени для применения санкции к нему. Если пользователь только недавно присоединился к группе, возможно, потребуется несколько дней, чтобы функция заработала корректно. Дождитесь хотя бы семи дней. Также стоит проверить срок действия бана. Возможно, оно истекло или подходит к завершению. Нажмите Add ban и проверьте дату окончания ограничения прав. Она также отображается во всплывающем окне с информацией об использовании функции. Чтобы продлить действие запрета, нажмите Update ban duration. Затем укажите новый период, например три дня, неделю или месяц. После этого снова кликните OK. Но помните, что нельзя оставлять кого‑либо без прав бесконечно долго. Разрешите пользователю вернуться обратно в группу.
• Сервер использует устаревшую версию программы. Обновите клиент вручную или установите последнюю бета‑версию клиента, которая содержит новые инструменты управления сообществом. Например, так можно сделать на ПК Windows. А вот инструкция для macOS. Правда, они будут полезны тем, кто пользуется десктопными версиями сервиса. Пользователи iOS и Android должны скачать актуальный апдейт самостоятельно. Они доступны бесплатно в магазинах приложений Apple App Store и Google Play соответственно. Ищите пункт About discord and update. Кликните по названию соответствующего раздела и следуйте подсказкам. Убедитесь, что обновление скачалось и установлено успешно. Обычно процесс занимает всего минуту. Можно воспользоваться кнопкой Check for updates. Отметить готовность тоже придётся вручную.
• Если проблема связана со старой установленной программой, попробуйте полностью удалить и установить клиент заново.
• Пользователь имеет роль администратора или другого подобного ранга. Такие люди имеют доступ ко всем настройкам канала, а значит, смогут сами снять с себя любые ограничения. Выделив такого сотрудника в специальном списке, пользователи получают возможность добавлять ему свои роли вроде Moderator Role, где есть все необходимые привилегии. Он сможет устанавливать права доступа других участников, но сам останется вне всех типов контроля. Поэтому в такой ситуации лучше использовать команду !ban <пользователь> вместо кнопки Add ban. Этот метод работает всегда, даже когда система сообщает об ошибке. Не забывайте прописать пробел между знаком восклицания и именем целевого аккаунта. Ещё один способ обойти проблему связанную с ролями — изменить свой собственный статус на Member перед применением наказания к другому человеку. Как правило, всё получится. Ну и последний вариант — обратиться напрямую в службу поддержки сервиса. Для начала напишите им письмо на e‑mail support@discordapp.com, указав свою никнейм, имя сервера, номер сообщения и другие подробности случая. Через некоторое время вам ответят сотрудники компании и помогут разобраться в проблеме. Записанные обращения обрабатываются в течение суток, однако получить помощь можно быстрее благодаря встроенной системе вопросов и ответов. Её легко найти через вкладку Support в меню. Здесь собрана обширная база знаний по самым популярным запросам клиентов. Обратите внимание, что сервис постоянно обновляется, поэтому ответы на вопросы могут меняться.

Теперь вы знаете основные способы устранения неполадок с функцией блокировки в программе Discord. Надеемся, эти советы помогли решить возникшие трудности! Проблемы возникали не только у вас, ведь каждый второй столкнулся с ними однажды. Так что не переживайте и действуйте согласно нашим рекомендациям. Каким образом удалось разрешить вашу ситуацию? Рассказывайте в комментариях ниже!