Трендлист

Следуйте инструкциям — и всё получится!

Как понять, что проблема именно у вас? 

Обычно при проблемах со включением или отключением VPN-подключения на экране появляется соответствующее уведомление. Если такого нет, то причина может заключаться во вредоносном ПО. Например «Лаванда» часто добавляет к настройкам системы скрытые процессы, которые могут мешать нормальной работе программного обеспечения, включая приложения для подключения через виртуальную сеть.

Другой вариант – неполадки из‑за обновлений Windows. Они обычно исправляются автоматически, но иногда требуют вмешательства пользователя. Также возможны ошибки сети, например отсутствие доступа к определённому сайту или задержки интернета. Чтобы проверить стабильность соединения, откройте сайт <a href="https://www.speedtest.net/ru/.">https://www.speedtest.net/ru/.</a> Вы увидите данные о скорости загрузки и отдачи файлов по протоколам HTTP и HTTPS (это важно), а также показатель пинга. Всё должно соответствовать вашему тарифу провайдера. Иначе обратитесь в службу поддержки компании.

Почему нельзя выбрать сервер ВПН?

• Если кнопка выбора отсутствует вообще, значит программа запускается некорректно. Попробуйте перезагрузить устройство. Затем перепроверьте установку приложения. Возможно, вы скачали испорченный файл. Но даже если приложение установлено правильно, ошибка останется до тех пор, пока компьютер подсоединён к корпоративной сети, либо есть другие программы, препятствующие запуску ВПН. Удалите их все или выйдите из локального сеанса работы. Наконец, возможно, дело в самой программе. Скачать последнюю версию можно здесь: <a href="https://expressvpn.com/download.">https://expressvpn.com/download.</a> Снова установите её. После этого попробуйте повторить попытку подключения.
• Вы уже видите список серверов, но они отличаются цветом. Это означает, что некоторые доступны прямо сейчас, а другие недоступны. К примеру, красные варианты означают высокую нагрузку сервера. Убедитесь, что выбранный вами пункт соответствует географическому расположению интересующего вас сервиса. Для проверки этой информации зайдите сюда: <a href="https://whatismyipaddress.com/your-location/.">https://whatismyipaddress.com/your-location/.</a> Программа показывает ваше текущее местоположение. А ещё она подсказывает IP, который используется компьютером, поэтому стоит убедиться, что он совпадает с заявленным вам адресом. Так же проверьте время реакции компьютера; оно указывается справа. Допустимая средняя цифра – около 120 миллисекунд. Чем меньше результат теста, тем лучше. Более высокие значения свидетельствуют об ошибках связи. Пинг должен быть менее 30 мс, чтобы комфортно играть онлайн без лагов. Кроме того, следует помнить, что скорость передачи данных зависит от тарифа вашего оператора связи и версии устройства.
• У вас появилась надпись «Ошибка», хотя раньше соединение было доступным. Скорее всего, произошла временная техническая поломка на стороне поставщика услуг, которая будет быстро устранена. Однако ситуация могла возникнуть и из‑за проблем на вашем устройстве. Перезагрузите его после выхода из всех активных приложений и снова запустите программу. Заодно очистите кеш браузера. Иногда помогает полное удаление приложения и установка новой копии.

Ваша проблема связана с проблемой авторизации аккаунта, которую легко решить самостоятельно. Откройте официальный сайт ExpressVPN → нажмите кнопку “Войти” рядом с логотипом. Вам потребуется указать логин и пароль. Либо зарегистрироваться, нажав ссылку Sign up. Дальше следовать рекомендациям мастера регистрации. Не забывайте сохранять ответы на вопросы безопасности. Когда учётная запись станет готовой, появится главное окно программы. Подключитесь к любому подходящему серверу одним кликом мыши.

Вопрос решаем так же просто, как описано выше. Просто нужно добавить новую строку кода. Щёлкните правой кнопкой мышки по значку программы и добавьте новый элемент меню “Показать параметры”. Далее необходимо найти раздел Settings -> Advanced settings -> Connection to server-> General settings and click on the button Modify connection parameters. Теперь перед нами открылась диалоговая строка параметров соединения. Найдите там опцию Custom DNS Servers и укажите в ней адрес DNS вашего региона. Сохраните изменения, перезапустите программу и войдите в систему заново.

Этот совет подходит только владельцам macOS. Вероятнее всего, ваш Mac конфликтует с другим приложением, которое использует тот же порт TCP 443, необходимый для безопасной передачи веб-данных между клиентами и серверами через защищённую шифрованную коммуника