Трендлист

Решение зависит от конкретной ситуации. Попробуйте следующие советы, чтобы быстро вернуть приложение в строй.

Что делать при проблеме №1: «TikTok» не открывается или вообще исчезла из меню приложений iOS

Для решения этой задачи необходимо проверить несколько вещей. Если вы уверены, что у вас есть доступ к интернету, а сам смартфон исправен (например, экран работает нормально), то переходите сразу к пунктам про обновления программного обеспечения. В противном случае сначала выполните базовую проверку работоспособности гаджета. А потом попробуйте запустить TikTok снова. И ещё раз — убедитесь, что ваше устройство подключено к сети Wi‑Fi или интернет через сотовую связь. Также перезагрузите девайс и посмотрите, поможет ли это исправить ситуацию. Не забывайте, что для полноценной работы социальной сети вам нужно войти под своей учётной записью. Иногда этого недостаточно. Тогда можно попробовать удалить программу и установить её вновь из App Store. После запуска приложения возможно потребуется ввести данные авторизации пользователя, если ранее они были удалены. Всё это должно решить проблему, но иногда приходится искать другие способы восстановления доступа к Tik Tok. Ниже перечислен список возможных решений в порядке их приоритетности. Начинать стоит именно с первых пунктов списка.

• Проверьте наличие последних версий iOS и самого TikTok-приложения. Сделайте резервную копию данных смартфона, затем обновите операционную систему вручную. Запустите социальную сеть и повторите действия, описанные выше (удалите приложение, установите его заново). Прочитайте информацию о том, какие системные требования предъявляет новая версия вашего телефона и соответствует ли ваш аппарат этим критериям. Выполните все рекомендации разработчика Apple по устранению неполадок системы. Убедитесь, что ваша программа полностью совместима с моделью Айфонов, которые представлены сейчас в продаже. Возможно, некоторые функции программы могут работать только на определённых моделях смартфонов компании Apple.

Как починить проблемное приложение самостоятельно?

Помимо ручного способа удаления приложения, существует более быстрый вариант очистки памяти, который называется Reset All Content and Settings. Но имейте в виду: после такого шага на вашем телефоне ничего кроме файлов iCloud останется. Поэтому перед началом настоятельно рекомендуем сделать бэкап всех важных документов. Затем переходим к процедуре самостоятельной диагностики и решению возникающих ошибок. Она состоит всего лишь из двух простых действий: загрузки последней версии приложения из магазина и закрытия данного ПО прямо в настройках телефона. Дальше всё уже будет зависеть от того, насколько сложной оказалась проблема. К счастью, чаще всего достаточно простого метода отключения приложения. Это следует проделывать даже тогда, когда кажется, что ошибка слишком незначительная. Ведь хуже ведь может стать только больше! Именно поэтому лучше потратить пару минут времени на этот процесс профилактики потенциальных сбоев.

Есть случаи, когда ни один из способов самопомощи не помогает справиться с ошибкой TikTok. Например, система сообщает, что программа недоступна из-за технических работ или отсутствует вовсе. Или же случаются подобные ошибки постоянно, хотя вчера всё работало как часы. Самый простой способ узнать причину такой ситуаций — обратиться напрямую в службу поддержки сервиса. Так вы сможете получить актуальный ответ относительно сложившейся обстановки. Кроме того, там подскажут наиболее подходящий метод разрешения возникшей проблемы.

Прямая поддержка клиентов осуществляется несколькими способами. Можно позвонить по телефону горячей линии или написать письмо службе помощи. Однако самым популярным способом обращения является использование встроенной формы контактов внутри самой соцсети. Чтобы найти раздел связи с администрацией, откройте страницу профиля аккаунта и нажмите на три точки в верхнем правом углу экрана. Там находится ссылка “Обратиться в поддержку”. Далее следуйте инструкциям отображающегося окна диалога.

Что делают пользователи, которым не помогли стандартные методы?

Несмотря на множество предлагаемых вариантов борьбы с проблемой, некоторым пользователям так и не удалось восстановить работу социальных сетей. Во многих случаях дело оказывается связано с устаревшей ОС, отсутствием места в хранилище информации или неправильными параметрами безопасности. Эти сложности решают путём полной переустановки OS, освобождения пространства и изменения настроек конфиденциальности соответственно. Детали этих манипуляций сильно отличаются в зависимости от модели смартфона, года выпуска и типа установленной платформы. Соответственно, здесь также рекомендуется использовать официальное руководство службы поддержки либо обращайтесь непосредственно к профессионалам своего дела.

Тем