Трендлист

Очередные неприятности в мире Apple — теперь у пользователей смартфонов появились сложности с включением режима модема для доступа к интернету по сотовой сети. Мы собрали советы по решению этой проблемы из разных источников.

Если вы решили подключить свой смартфон или планшет iPad к Интернету через раздачу данных с другого гаджета компании, то могут возникнуть трудности при активации функции «Режим модема». Вот что можно сделать, чтобы исправить ситуацию. 

Проверьте основные параметры подключения

• Убедитесь, что ваш тарифный план предусматривает доступ к Интернет‑сети оператора связи. Иначе сигнал будет слабым или вовсе отсутствовать. Уточните этот момент прямо на сайте вашей компании или обратитесь за помощью в службу поддержки. Вы также можете позвонить туда напрямую. Обычно это указано на SIM‑карте вашего телефона.
• Если все условия соблюдены, убедитесь, что телефон зарегистрирован в роуминге (если он присутствует). В этом случае попробуйте отключиться и снова подсоединиться к своей домашней сети. Повторите эти действия несколько раз. Возможно, вам потребуется перезагрузить устройство после этого.
• Переключите тип соединения между CDMA/GSM и GSM только /CDMA. Это может помочь решить проблему нестабильного сигнала. После выполнения всех операций обязательно переведите его обратно в автоматический режим. Настройки находятся здесь: Сотовые данные → Тип сети → Автоматически. Здесь же стоит проверить количество доступных сетей. Оно должно составлять минимум два варианта. Для некоторых стран достаточно одного типа – например, США. Не забывайте проверять наличие актуальной версии прошивки iOS. Обновитесь, если нет обновления или ошибка была внесена именно недавно.
• Проверьте состояние аккумулятора смартфона. Заряжайтесь каждый день так часто, как сможете. Но даже полная зарядка может не помочь. Вам придется купить новый аккумулятор. Однако имейте в виду, что гарантия распространяется лишь на дефектную батарею. Так что лучше обратиться в фирменный магазин и обменять ее там. Решение проблемы станет еще проще, если вы купили уже вторую модель iPhone. Ведь предыдущий аппарат давно вышел из строя? А вот сейчас ваша сим‑карта работает отлично!
• Попробуйте удалить контакты, которые добавлялись автоматически через Facebook*. Сделайте чистку памяти телефона, удалите приложения, игры и фотографии. Откройте меню настроек, нажмите пункт Основные → Хранилище и Информация → Удалить приложение и Конфиденциальность, а затем повторно загрузите их из App Store. Добавьте новые фото и видео, создайте аккаунт iCloud*, синхронизируйте контент между ними. Теперь проведите попытку повторного запуска режима модема.
• Очистите историю просмотра веб‑страниц. Она хранит информацию о сайтах, где были ошибки. Переходите сюда: Сафари → История и настройка → Очистить Историю и Cookies. Затем выполните те же операции, но вместо Safari откройте Chrome или другой браузер.
• Включите самодиагностику устройств Apple. Чтобы найти эту опцию, воспользуйтесь поиском Spotlight. Просто введите Diagnostic Mode. Затем в появившемся окне нажмите кнопку Start Diagnostics. Эта функция позволяет оценить работу компонентов компьютера, обнаружить причину проблем и быстро устранить последствия поломок. Кроме того, она сообщает владельцу сервисных центров детали диагностики оборудования для более быстрой помощи пользователю. К сожалению, эта функция отсутствует в новых версиях ОС X Yosemite и El Capitan. Поэтому найдите старый MacBook Pro или iMac, установите macOS Mavericks или OS X Mountain Lion и скачайте программу iDeviceInfoTool.
• *Деятельность Meta Platforms Inc. признана экстремительской судом РФ.