Трендлист

Самый частый вопрос — что делать? Если вы только купили устройство или оно совсем новое для вас, то уделите внимание этому материалу. Мы расскажем о распространённых проблемах, которые возникают во время попыток входа на компьютер и предложим вам несколько вариантов их решения.

Экран тусклый или чёрный

Вполне возможно, что проблема кроится в подключении вашего устройства к сети питания. Проверьте кабель и разъём на предмет повреждений и убедитесь, что он плотно входит в соответствующее отверстие. Попробуйте переподключить его другим шнуром (если есть возможность) или разъем другого адаптера питания, чтобы проверить работоспособность источника тока. И если всё же ничто из этого не помогает, обратитесь в сервисную службу за помощью. Возможно, дело именно в этом компоненте. 

Также возможна ситуация, когда ваш ноутбук находится в режиме ожидания или спящем состоянии, но дисплей остался отключённым. Чтобы решить проблему, нажмите кнопку Power/Standby дважды подряд. Для пробуждения можно также использовать клавиши Fn + F12 или другие сочетания символов — это зависит от производителя модели. Выберите подходящую комбинацию и попробуйте её повторить. Убедитесь, что ваши пальцы просушены и чисты, так как грязные руки могут стать причиной некорректной работы тачпада. Не забывайте протирать поверхность экрана мягкой тканью без пуска пыли внутрь устройства. 

Подсветка полностью отсутствует

Это может означать, что система вообще не подаёт признаков жизни. На всякий случай проверьте все кнопки управления питанием на корпусе и посмотрите, нет ли индикатора активности рядом со встроенными динамиками. Он должен загоряться хотя бы ненадолго. А затем попытайтесь перезагрузить систему нажатием одной из указанных выше кнопок. Но прежде чем сделать это, обязательно протестируйте кабели подключения и источник питания.

Клавиатура плохо реагирует

Опять же необходимо провести тщательную диагностику всех элементов системы питания. Кроме того, стоит вспомнить последние действия перед тем, как возникла эта неполадка. Может быть, вы разлили напитки или залили водой ноутбук? Или случайно ударили по нему или уронили? Сразу позвоните в сервисный центр, потому что последствия такого обращения к компьютеру сложно предсказать заранее.

Ни звука, ни картинки

Вероятнее всего, такое поведение говорит нам об одном — системному блоку просто чего‑то не хватает. Например, ему нужно больше мощности, поэтому она поступает через USB, а внешний блок питания пока недоступен. Замените его, запустив ноутбук в безопасном режиме загрузки. После успешного выполнения этой задачи сделайте нормальный вход в операционную систему. Теперь вы должны увидеть изображение на экране и услышать музыку. Если эти условия соблюдены, значит, ничего страшного не произошло, и теперь вы знаете решение любой подобной ситуации. Всегда держите под рукой батареи повышенной емкости для замены старых аккумуляторов, чтобы всегда иметь доступ к дополнительному источнику энергии, который поможет справиться с неприятностями вроде этой. 

Нет сигнала Wi-Fi

Очень часто бывает достаточно одного лишь перезапуска компьютера, чтобы устранить эту ситуацию. Когда это не срабатывает, следует проверить наличие внешних препятствий между антеннами роутера и самой машинки. Достаточно спрятать вашу технику в шкаф или куда-нибудь ещё, где будет меньше помех, например за кухонную плиту, холодильник или стиральную машину.

Что касается внутренних проблем, они тоже решаемы. Возьмите планшет и смартфон, откройте браузер Chrome или Safari и найдите там меню «Инструменты». Там вы сможете настроить параметры вашей домашней беспроводной сети, включая имя пользователя и пароль доступа к ней. К сожалению, здесь мы можем помочь только владельцам Mac OS X. Windows не поддерживает настройку такой функции внутри программы просмотра вебстраниц. Поэтому советую установить сторонний менеджер сетей, позволяющий контролировать работу соединения на вашем устройстве.