Трендлист

Проблемы могут возникать по разным причинам — в этом материале вы найдёте самые распространённые из них и узнаете, как их устранить.

Диагностируем проблему

Когда ваш ноутбук перестал запускаться, попробуйте вспомнить всё то, что происходило незадолго до этого события. Это поможет понять причину поломки. Если же вы совершенно точно знаете только факт того, что компьютер больше не включается (например, он был включён вчера вечером), тогда начните искать ответы на свои вопросы со следующей информации. 

• Были ли какие-то изменения? Ноутбук или его программное обеспечение могли обновиться сами собой во время работы без вашего участия. Возможно, это произошло автоматически после установки нового обновления Windows или просто при подключении к сети Wi‑Fi. Кроме автоматических обновлений есть также программы для оптимизации системы, которые тоже иногда меняют настройки компьютера без разрешения пользователя. Чтобы найти эти приложения, откройте «Диспетчер задач» («Ctrl + Shift + Esc») и проверьте вкладку «Автозагрузка». Здесь можно увидеть все программы, работающие в фоновом режиме, а если они вам незнакомы, отключите их одним кликом мыши. После перезапуска выяснится, была ли эта программа причиной проблем. Если да, удалите её. В противном случае она может находиться среди сторонних приложений, так что убедитесь, что у вас установлены последние версии всех необходимых системных инструментов. Также стоит проверить наличие вирусов. Для поиска вредоносного ПО подойдут бесплатные антивирусники вроде Malwarebytes Free или Avast Home Security. Запустив сканирование, подождите, пока оно завершит работу, чтобы потом удалить найденный вирус. И последнее напоминание: прежде чем предпринимать любые действия с вашим компьютером, сохраняйтесь! Никто не знает наверняка, насколько безопасной будет та процедура, которую предстоит выполнить, поэтому лучше сделать резервную копию важных файлов сразу перед началом любых манипуляций. Подойдет внешняя флэшка или облачное хранилище данных Google Drive или Dropbox. 
• Что случилось раньше? На всякий случай уточним ещё раз: были ли какие-либо повреждения оборудования? Например, падение ноутбука, попадание жидкости внутрь корпуса или механическое воздействие другого предмета. Сразу предупреждаем: если проблема связана с аппаратными компонентами, возможно потребуется обращение в сервисный центр. Поэтому сначала нужно определить возможные причины технических неполадок, о которых ниже. А вот про внешний вид устройств ничего сказать нельзя, поскольку ничто не говорит о том, почему именно этот ноутбук перестал включаться. Достаточно лишь внимательно осмотреть корпус на предмет видимых дефектов и провести первичную самодиагностику аппаратуры. Так, например, многие модели имеют светодиодные индикаторы состояния аккумулятора и питания, которые светятся соответствующим цветом. Осмотритесь вокруг этих элементов; если там нет света, значит дело явно нечисто. Или смотрите, работают ли USB‑порты вообще, хотя бы один. Отключите любое оборудование, которое подключалось через него ранее, и проведите тест с чистым экраном. Всё вышеописанное касается исключительно физического состояния ноутбука. Однако некоторые внутренние элементы, такие как кулер процессора, динамики, камера и клавиатура, должны работать даже когда устройство находится в спящем состоянии. Если звук издаёт вентилятор охлаждения, но экран остается черным, вероятно, здесь замешаны более серьезные дела, требующие вмешательства профессионалов. 
• Как часто случаются похожие ситуации? Многие пользователи сталкиваются с подобными проблемами не впервые. Скорее всего причина кроется в каком-то одном элементе, который нуждается в постоянной очистке и профилактике. К ним относятся пыль внутри корпуса, которая мешает нормальной работе внутренних компонентов, скопление статического электричества или неправильно отрегулированные параметры энергопотребления. Первый вариант проще решить самостоятельно: возьмите баллончик воздуха для техники и аккуратнее продувайте отверстие вентиляции и другие важные детали, расположенные под крышкой ноутбука. Второй случай требует помощи специалистов. Третий же является следствием устаревших настроек BIOS/UEFI или других факторов, связанных с системой управления питанием, в связи с которыми аккумулятор теряет зарядность гораздо быстрее обычного. Узнать подробности можно посмотрев документацию производителя вашего ПК, либо спросив совета у опытного специалиста.

Решаем возникшую проблему

Теперь, зная потенциальные источники вашей беды, пора решать ее. Вот несколько простых способов вернуть жизнь устройству, если предыдущие рекомендации