Трендлист

Самые частые причины поломки сервиса связи в iOS — это устаревшая прошивка или неправильные параметры сети. Как решить эти недочёты самостоятельно?

Начать стоит с очевидного. Если у вас возникли какие-либо проблемы с работой приложения FaceTime (например оно просто не запускается), попробуйте перезагрузить устройство. Для этого выключите его кнопкой питания, подождите несколько секунд, затем снова включите телефон, удерживая кнопку «Домой».

Неправильный режим звуковой сигнализации

• Перейдите в раздел «Настройки» → «Звук / Уведомления»;
• выберите пункт «Режим звукового сигнала». Здесь можно выбрать один из вариантов работы звонка по FaceTime:
• «Автоматически», когда при входящем сообщении будет воспроизводиться звук;
• «Никогда», чтобы уведомление приходило только через баннер и вибрацию без звука;
• пользовательский вариант со своим собственным сигналом. Чтобы установить его, нажмите опцию «Пользовательское»;
• или отключить все виды оповещений о входящих сообщениях. В этом случае вам придётся проверять наличие новых видеозвонков вручную. Это удобно для тех людей, которым часто поступают такие звонки, но они сами предпочитают принимать их позже. Иначе же лучше оставить параметр на значении «Всегда».

Когда пользователь выбирает этот второй вариант, он должен помнить об одном важном нюансе: если другого собеседника нет рядом, то сигнал никогда не поступит к нему. Он может лишь проверить наличие нового звонка самостоятельно, нажав соответствующую вкладку в интерфейсе программы. Поэтому перед тем как использовать этот метод нужно уведомить всех близких о том, что теперь им надо следить за появлением новой информации самостоятельно. Так никто никого случайно не оставит без важной новости.

Проблемы с сетью Wi‑Fi

• Убедитесь, что ваш гаджет подключён к интернету через беспроводную сеть. Скорость соединения здесь имеет значение, так как качество передачи данных напрямую зависит от неё. Также необходимо убедиться, что у вашего друга есть доступ к той же самой точке доступа. Сделать это очень легко: откройте страницу <a href="https://www</em>)">https://www</em>)</a> и сравните IP‑адреса устройств. Они должны совпадать между собой. Более подробное описание этой процедуры имеется в одной из наших статей.

Однако даже имея стабильное соединение интернет всё равно работает нестабильно, а иногда вообще перестаёт передавать данные. К сожалению, эта проблема встречается достаточно часто, поэтому мы уже писали обо всём многократно. Вам следует внимательно изучить материал на эту тему и предпринять описанные там действия, прежде чем переходить к следующим шагам поиска решения своей проблемы. После выполнения этих рекомендаций повторите попытку совершить разговор по FaceTime. Возможно, после этого связь восстановится автоматически. Но если нет…

Низкая скорость интернета мобильной сети

Мобильная связь тоже влияет на работу функции FaceTime. Она также требует достаточной скорости передачи данных. Что касается её качества, то тут опять-таки многое решает количество пользователей, одновременно пытающихся загружать информацию в одну точку доступа. Иногда бывает такое ощущение, что одна небольшая компания съедает весь трафик всей страны, особенно во время проведения каких-нибудь крупных мероприятий. Кстати, кстати, многие люди жалуются именно на плохое качество видеосвязи внутри офисов своих компаний.

Решение этой проблемы довольно банально: попытайтесь найти место с более качественным покрытием сотовой связью. Лучше всего подойдут открытые пространства вроде парков, площадей или торговых центров. А ещё проще – выйдите из здания. Там уровень радиосигнала обычно намного выше. Конечно, такой способ подходит далеко не всем пользователям, поскольку подразумевает физическое перемещение человека вместе с телефоном. Многие работники офисов могут чувствовать себя непринуждённо лишь в стенах своего рабочего места, а уж идея покинуть здание ради улучшения качества разговора по FaceTime кажется многим совершенно абсурдной. Ну, каждому своё!

Ограничения режима сетей LTE

• В разделе настроек «Сотовая связь» найдите вкладку «Голосовые службы» и активируйте функцию голосовой связи Voice over LTE.

Этот сервис позволяет значительно увеличить скорость VoIP-разговоров и снизить нагрузку на каналы связи. Выбирайте свой тип подключения (обычно предпочтительным является автоматический выбор). Затем зайдите в категорию “Сеть” и активируйте соответствующие