Трендлист

Что делать в случае ошибки при загрузке? Когда проблема связана с настройками Android или же на стороне разработчика? Как это исправить?

Проверьте настройки вашего устройства

Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сети Wi-Fi. Это может показаться очевидным решением для тех, кто привык к мобильному интернету со скоростью света, но если у вас нет доступа к глобальной паутине через Wi-Fi, то нужно воспользоваться другими сетями. Если все равно ничего не происходит — попробуйте перезагрузить роутер.

Иногда бывает так, что ваше устройство подключено к одной из беспроводных сетей, а ему требуется другая. В таком случае заходите во вкладку «Настройки» → «Соединение», выбираете нужную сеть (если она есть) и подключаетесь к ней. А затем возвращайтесь к предыдущему пункту и проверяйте статус соединения ещё раз. Возможно, вам пришлось сделать пару шагов назад, чтобы вернуться в главное меню приложений магазина Google Play. Затем повторите попытку скачать программу.

Также стоит проверить версию прошивки смартфона. На более новых моделях ОС работает без проблем, тогда как некоторые старые гаджеты могут иметь сложности со стабильностью программного обеспечения. Чтобы узнать модель своего телефона, зайдите в раздел «Об устройстве». Далее проверьте наличие обновлений системы. Для этого перейдите в пункт «О программе» -> «Информация о ПО» -> нажмите несколько раз на номер сборки (обычно он состоит из нескольких цифр). После чего появится сообщение об установленной версии операционной системы. Сравните её с той, которую поддерживает магазин приложений. Обновление программы должно решить проблему.

Оцените характеристики девайса

Разработчики игр создают свои продукты под определенные модели устройств, поэтому вполне возможно, что выбранное вами приложение просто не будет работать на вашем смартфоне. Кроме того, игра требует больше мощности процессора или памяти RAM, чем имеется в наличии в телефоне. Поэтому после выбора игры необходимо перейти по ссылке «Требования». Здесь указаны необходимые параметры аппарата для корректной работы приложения.

Выясните причину отказа сервисов гугля

Есть вероятность, что сервис сам по себе недоступен. Воспользуйтесь порталом downdetector.com, где пользователи сообщают обо всех проблемах в работе популярных сайтов и служб Интернета. Вам покажется удивительным, насколько многому подвержен даже такой огромный гигант, каким является поисковик №1 мира. Но подобные ситуации случаются часто. Просто подождите немного и вернётся работа Плей Маркета. Правда, иногда приходится ждать достаточно долго. Например, недавно была такая ситуация с популярнейшим мессенджером WhatsApp, который стал недоступен почти на полдня. Подобные неполадки свидетельствуют лишь о том, что ни одна компания не сможет гарантировать непрерывную работу своих продуктов вечность. И уж тем более они не смогут предотвратить сбой серверов, которые контролируют всё движение информации вокруг планеты Земля.

Запустите поиск альтернативного способа установки

Можно установить приложение напрямую с компьютера посредством проводника Windows или macOS Finder. Перед этим убедитесь, что смартфон находится в режиме зарядки, включен режим USB-накопителя и его можно обнаружить компьютером. Теперь остается только найти APK‑файл интересующей программы и скопировать его в папку «Downloads». Возвращаясь обратно к телефону, устанавливаем файл вручную. Однако следует учитывать тот факт, что любое приложение, которое было приобретено на другом устройстве, уже имеет лицензию владельца этой машины. То есть программа окажется бесполезной. Или потребуется дополнительная покупка ключа активации. Решение проблемы также заключается в использовании сторонних магазинов приложений. Так, например, в AppGallery представлены тысячи тысяч разнообразных товаров для пользователей Huawei и Honor. Всегда доступны самые новые функции приложений. К тому же здесь имеются бесплатные предложения, которых практически нет на главной странице Google Store.