Трендлист

Проблемы могут возникать по разным причинам — простая ошибка или серьёзный баг в системе. Попробуйте следующие способы решения этой ситуации.

Что делать, если у вас возникли технические неполадки во время загрузки приложения

Прежде всего проверьте подключение к интернету. Если оно отсутствует или плохое (например, вы находитесь далеко от Wi-Fi роутера), то скачивать что‑либо будет сложно. В этом случае перезагрузите устройство и попробуйте ещё раз.

• Проверьте наличие свободного места в памяти устройства. Для этого откройте «Настройки» → «Хранилище». Оцените ситуацию самостоятельно. Свободного пространства должно быть достаточно много для установки новой программы.
• Очистите память телефона. Чтобы сделать это, перейдите в раздел «Память», нажмите кнопку меню и выберите пункт «Удалить кеш приложений». После выполнения очистки снова загляните в раздел «Емкость хранилища» и убедитесь, что теперь больше места.
• Попросите другого пользователя установить нужное вам приложение из Плей Маркета или Аппликейшен Стора Google Play Services. Он должен выполнить все действия так же, как указано ниже, но затем передаст ваш телефон обратно, чтобы завершить процесс.
• Обновите версию ОС вашего смартфона/планшета до последней стабильной версии. Это можно сделать через настройки при помощи пункта «Система» → «Обновление системы». Также необходимо обновить браузеры Chrome, Firefox или другие аналогичные программы, которые установлены на вашем устройстве. Обычно они предлагают сами проверить обновления после запуска.
• Закройте все открытые вкладки в браузере. Возможно, некоторые сайты блокируют работу программ в фоне и мешают их нормальному функционированию. Закрытие лишних окон может помочь решить проблему со скачкой апплекеции.
• Отключите режим экономии трафика в настройках операционной системы. Некоторые производители включают эту функцию автоматически, когда заряда батареи мало. Вы можете отключить её вручную, нажав на соответствующий значок справа наверху экрана либо пройдясь в путь “Пуск” > “Все программы” > “Режим энергосбережения”. Затем выполните инструкцию выше о том, как закрывать вкладки в браузере.
• Разобрать папку данных приложения и удалить его. Откройте диспетчер файлов, найдите нужную программу среди списка доступных папок и удалите её содержимое, включая сам исполняемый файл. К сожалению, таким образом придётся избавиться также всех сохранённых вами данных. Рекомендуется заранее сохранить важную информацию в облако или другое место хранения информации. Далее повторите шаги описанные ранее, начиная с первого пункта инструкции.

Как устранить ошибки при попытке установить приложение через магазин Google Play

Когда проблема возникает непосредственно внутри магазина приложений, важно знать причины таких сбоев работы сервиса. Вот несколько способов справиться с ними:

• Временно отключите VPN или торрент-клиент. Иногда подобные программы создают помехи при работе магазинов приложений. Так что лучше временно отказаться от использования этих средств защиты конфиденциальности, попробовать скачать желаемое приложение и потом вернуться к привычному режиму без ограничений доступа.
• Перенесите аккаунт Google на другой девайс, например планшет, телевизор, компьютер. Делайте всё теже самые процедуры, какие были перечислены выше. Наконец, верните своё мобильное устройство к исходному состоянию, вернувшись в тот самый сервис Google.
• Если вы подозреваете появление вируса на своём смартфоне, обратите внимание на экран блокировки. Там обычно отображаются предупреждения о заражении гаджета зловредными программами. Скачанная антивирусная программа поможет вам разобраться в проблеме более детально, проведя полное тестирование вашего устройства. Убедитесь, что она обновлена перед началом проверки. Более подробные рекомендации о борьбе с вирусами можно найти здесь.
• Не забывайте регулярно чистить систему своего смартфона от ненужных установочных пакетов. Они засоряют оперативную память устройства, замедляя тем самым его скорость реакции. Удалять мусор следует через встроенное средство диагностики системной безопасности, находящееся в разделе настроек под названием “Диспетчер устройств”, которое расположено в самой нижней части главного окна.
• Телефоны Samsung имеют специальную опцию автоматической оптимизации аппаратуры. Она позволяет улучшать быстродействие смартфона путём удаления временных файлов и других подобностей. Подробнее читатель сможет ознакомиться с ней здесь.
• Загологоловок: Почему приложение не устанавливается на ТВ?