Трендлист

В Сети распространяется информация о том, что сервис Youtube* перестал работать в России. Это неправда — проблема связана со сторонним сервисом «ВКонтакте». Но есть несколько причин, по которым любой канал или группа могут перестать отображаться у пользователей. О них рассказываем ниже. 

Почему может временно отключиться YouTube-канал

Если вы недавно создали новый канал на YouTube*, то он может просто ещё не проиндексироваться системой поиска платформы. Чтобы решить эту проблему, нужно подождать хотя бы пару часов. А лучше оставить его в состоянии черновиков на сутки или двое. После этого видео можно будет публиковать без проблем.

Свежесозданный канал также бывает виден только вам самим. Остальным пользователям доступен лишь один виджет для просмотра контента вашего канала. Для того чтобы другие могли смотреть ваши ролики, необходимо сделать их общедоступными (или разрешить просмотр всем). Так же это касается подписок и лайков других пользователей. Они тоже будут доступны только после публикации ролика.

Похожая ситуация возникает при создании новых плейлистов. Ими нельзя воспользоваться, пока они не станут видимыми другим людям. Для решения этой проблемы стоит зайти во вкладку «Ресурсы» → «Плейлисты», выбрать нужный список и поставить галочку напротив пункта “Публично”.

• Чтобы ваш канал стал открытым, зайдите в раздел настроек YouTube*. Затем нажмите кнопку Режим доступа к камере/профилю и измените настройки так, как показано на картинке. Все функции должны стать активными сразу, но если нет — перезапустите браузер через минуту.
• Если этот способ не помог, попробуйте очистить кеш приложения или обновить страницу вручную нажатием клавиши F5. Иногда помогает повторный вход в аккаунт Google. Нажмите на фото профиля справа сверху страницы YouTube* и авторизуйтесь снова. Также проверьте актуальность ваших расширений и блокираторов рекламы. Возможно, из‑за одного из этих плагинов некоторые элементы сайта стали недоступны.
• Некоторые пользователи сообщают, что решают такую проблему путем включения режима инкогнито в браузере Chrome. Некоторым таким образом удаётся открыть канал даже тогда, когда остальные возможности сайта остаются закрытыми. Этот метод работает далеко не всегда, поэтому скорее всего поможет совсем небольшому числу людей.
• Помимо перечисленных выше случаев, существует ряд технических ошибок, которые приводят к временному исчезновению видеоблогеров и групп. Общая причина таких поломок заключается в проблемах синхронизации между различными серверами компании Google. Обычно такие ситуации испраняются автоматически уже через час–два. Однако иногда приходится ждать гораздо больше времени. К примеру, летом прошлого года были случаи, когда новые авторские права приходилось подтверждать неделями. Поэтому рекомендуем время от времени обновлять свои данные в центре управления подписчиками, а также регулярно мониторить статус своих проектов.
• Загололок: Что делать, если YouTube-канал показывает ошибку?

Чаще всего такая ошибка появляется в случае, если какой-либо элемент содержимого был помечен как нарушающий правила сообщества. Например, пользователь мог пожаловаться на одно из ваших видео, считая его оскорбительным или непристойным. Или кто-нибудь мог написать жалобу, полагая, что ваша публикация содержит фейк, спам или дезинформацию. В любом случае такой материал должен пройти дополнительную модерацию, прежде чем станет вновь доступным аудитории.

Процесс проверки занимает минимум два дня, а иногда растягивается аж до месяца. Пока администраторы разберутся с вашим случаем, все ссылки на конкретный проект покажут надпись «Видео не найдено». Когда всё закончится, сообщение заменится текстом вроде «Дождитесь разрешения автора…» или «Вы получили разрешение посмотреть этот видеоролик».

Кстати, обратите внимание, что такое предупреждение должно появиться именно вместо стандартного сообщения об ошибках — например, «403 Запрещённый запрос» или «Ошибка сервера». Судя по всему, речь идёт не о простой технической неполадке, которую следует устранить простым перезапуском веб-страницы.

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.

Деятельность Meta Platforms Inc. признана экстремистской на территории Российской Федерации закон №279−ФЗ «О лишении гражданского статуса лиц иностранного происхождения».

Материал