Трендлист

Неприятные ситуации вроде этой возникают из-за проблем с кодировкой символов или неправильного форматирования сообщений.

В чате пользователя часто появляются сообщения со специальными комбинациями знаков — так называемыми кодами. Обычно они используются для отправки смайликов или других элементов интерфейса мессенджера. Но иногда эти сочетания просто не срабатывают, что может вызвать путаницу среди собеседников. О том, почему это происходит, читайте ниже.

Почему не работают коды Telegram @BotFather

Подобная проблема возникает чаще всего у тех пользователей приложения, которые используют клавиатуры на разных языках (например, английский вместо русского). Дело в том, что система автоматически подставляет нужные буквы к этому же клавишам. И если вы хотите написать @botfather, а нажали A вместо B, то получите совершенно другой текст. Точно такой же результат можно получить, когда пытаетесь ввести длинную последовательность букв, но случайно задеваете другие кнопки. Решить эту проблему довольно легко: внимательно следите за тем, какие именно символы вводятся в строку ввода кода. Если нужно несколько раз проверить себя, попросите друга прочитать ваш запрос перед отправкой. Или воспользуйтесь функцией автодополнения: она подскажет вам возможный вариант команды и её правильное написание. А ещё лучше скопировать его напрямую из этого текста.

Когда стикеры и эмодзи не отправляются через @sticker и @emoji Bot

Эти боты предназначены специально для того, чтобы быстро добавлять новые элементы оформления чатов без необходимости открывать меню «Вложения». Однако здесь тоже могут возникнуть ошибки. Например, после добавления нового изображения пользователь видит сообщение об ошибке “Не удалось добавить изображение” или вовсе ничего. Это связано с тем, что файл был слишком большим по размеру или формату. Стики должны иметь разрешение менее 128 × 128 пикселей, вес меньше одного МБ, формат PNG и прозрачный фон. Эмодзи имеют ограничения по разрешению около 37 × 37 пикселей и весу менее 49 КБ; поддерживаются только файлы GIF и JPG/JPEG. Чтобы избежать ошибок, убедитесь, что картинка подходит под все требования сервисов, прежде чем отправить их ботам. Также учтите, что некоторые устройства Android, особенно старые модели Samsung, ограничивают максимальный размер файла загрузкой до двух Мб. Поэтому стоит попробовать использовать разные способы передачи данных между телефоном и компьютером. Напоминаем, что даже самые большие размеры картинок всё равно будут уменьшены приложением до установленных параметров.

Что делать, если код в чате не отображается

Иногда в группах видны специальные теги внутри текстовых блоков. Они выделяют определённого участника группы или отмечают ссылку как пересылку. Для создания таких отметок используется синтаксис вида [id]. Вы можете отметить таким образом любого человека, который уже присутствует в беседе, или указанный веб‑сайт. Проблема заключается в том, что такая конструкция воспринимается платформой исключительно как ссылка, поэтому никнеймы участников никак не отображаются напротив соответствующих тэгов. Более корректный способ сделать такую функцию доступной пользователю выглядит следующим образом: /mention имя_человека. Эта команда отправит уведомление тому человеку, которого вы отметили, плюс сама ссылка будет работать. Кстати, такие метки доступны только администраторам групп. Другие пользователи смогут создавать ссылки лишь одним способом, упомянутым выше.

Обратите внимание, что существует множество способов использования ссылок в чатах. Кроме стандартных методик описанных выше, есть возможность упоминания нескольких людей одновременно (/mentions), получения информации о текущем статусе контакта (@status) и многого другого. Разумеется, каждое действие имеет свои особенности реализации. Стоит помнить обо всём этом, дабы минимизировать количество недоразумений между вами и вашими друзьями! Возможно, вам также пригодится наша подробная инструкция по использованию команд в Telegram.

Как исправить ситуацию самостоятельно

• Переключитесь на другую версию клиента. Лучше всего подойдет официальная версия для ПК либо iOS/Android. Избегайте неофициальных версий, потому что в них наверняка содержится множество багов.
• Обновите клиент до последней версии. Устаревшая программа могла содержать известные разработчикам неполадки. Их уже устранили в новых релизах программы. Так что установите свежий апдейт.
• Попробуйте очистить кеш приложения. Делайте это регулярно, чтобы избавиться от