Трендлист

Похоже на массовую атаку хакеров — впрочем, это только предположение.

Сегодня пользователи многих стран столкнулись с проблемами доступа к нескольким популярным онлайн-сервисам Google и Meta*. В частности, возникли сложности с использованием видеоплатформы YouTube и мессенджера WhatsApp. Проблему заметили сразу же после полуночи по московскому времени (19:30 по UTC).

Почему не работает YouTube?

• На сайте DownDetector пользователи из разных стран сообщают о проблемах со входом в аккаунт и воспроизведением роликов. Особенно много жалоб поступает от жителей США, Германии, Франции, Великобритании и России. Согласно данным ресурса, сейчас больше половины пользователей сталкивается с подобными трудностями. Учитывая огромную аудиторию этой платформы, говорить об отдельном инциденте для конкретной страны или региона здесь явно нельзя. Сбой может коснуться всех континентов.
• Пользователи также отмечают отсутствие обновлений у мобильного приложения «YouTube». Некоторые комментаторы указывают на то, что их приложение отображает старую версию интерфейса. Однако эти данные показывают лишь частичную проблему: большинство людей просто не могут зайти в свои учётные записи.
• В целом, если вы пытаетесь войти через браузер, то можете увидеть сообщение “Не удалось подключиться”. Если открываете приложение напрямую на смартфоне, то вместо загрузки ролика появляется надпись “Видео недоступно” или аналогичное уведомление. Иногда случается так, будто программа зависла. Но при этом всё остальное оборудование продолжает работать нормально. Возможно, причина кроется именно в самом приложении, а не в интернете дома. Поэтому стоит проверить его настройки и попробовать переустановить программу без удаления данных пользователя. Можно ещё использовать другие программы вроде Kodi или VLC Player, чтобы посмотреть видеоролик с компьютера и телефона одновременно. Также можно воспользоваться альтернативными способами просмотра контента на вашем устройстве, например, просмотреть ссылку прямо в браузере.

Почему не работает WhatsApp?

• При попытке открыть чаты возникает сообщение об ошибке подключения к серверу. Часть собеседников пишет вам сообщения, но они никак не расходятся. Кроме того, есть люди, которые полностью лишились связи даже внутри одной сети Wi‑Fi. Другие жалуются на невозможность отправки фото и файлов. Пока никто точно сказать не может, почему появились такие неполадки в работе этого мессенджера, однако уже ясно одно — это глобальный масштабный сбой. Довольно часто подобные ситуации возникают из‑за технических работ компании, поэтому вполне вероятно, что разработчики планировали провести какое‑то мероприятие заранее, которое могло вызвать такое поведение системы. Для тех, кто постоянно пользуется этим мессенджером, рекомендуем обратиться к официальному блогу WhatsApp и другим источникам информации, где появится подтверждение этих проблем. А нам известно, что компания Meta* занимается этими вопросами. Мы обязательно будем следить за ситуацией.

*Деятельность Meta Platforms Inc. признана экстремистской Межведомственным советом ФСБ России и запрещена на территории РФ.