Почему не работает WhatsApp на компьютере

Выясните возможные причины возникновения такой ситуации — возможно, в них есть решение для вас!

Что может вызвать ошибку при запуске WhatsApp

Самые распространённые причины появления подобной проблемы заключаются в следующем:

присутствии ошибок или неполадок во внутреннем коде программы;
несовместимости установленного вами компьютера с ней (особенно это касается старых машин);
перебоях в соединении с интернетом;
проблемах со службами Google Play Services;
нарушении процесса синхронизации между смартфоном и ПК;
наличии вредоносных программ;
устаревшей версии Windows.

Как проверить наличие технических причин сбоя работы WhatsApp

Если у вас нет опыта диагностики подобных ситуаций, то можно воспользоваться встроенным средством проверки работоспособности программы «Диагностика» из раздела «Инструменты». Она поможет вам обнаружить наиболее очевидную причину выхода Вацапа за пределы рабочего режима. Для этого выполните следующие действия:

Введите запрос «диагностика», чтобы открыть соответствующую страницу настроек системы. Здесь нажмите кнопку запуска автоматического тестирования. После завершения проведите анализ результатов, которые отобразятся по итогам теста. Отсюда же можно перейти к дополнительным функциям «Средства устранения неполадок», которые помогут решить возникшие сложности быстро и без лишних усилий. Запустите тестирование, нажав на соответствующее название опции в меню слева. По результатам анализа появится окно с рекомендациями действий. Следуйте им, а затем перезагрузите устройство.

Проверьте системное время и дату

Неправильное указание времени и даты является одной из основных проблем, возникающих при работе многих приложений, включая мессенджер WhatsApp. Сначала убедитесь, что ваш смартфон показывает правильную информацию о текущем положении календаря. Затем проверьте часы вашего персонального компа. Чтобы установить актуальный статус часов в системе, кликните правой кнопкой мыши по значку часового пояса на панели задач справа и запустите средство изменения параметров датировки и времени, которое называется «Дата и время».

Убедившись, что все параметры верны, повторите попытку запуска Вацаповского клиента. Возможно, теперь он заработает корректно. Однако если эта проблема останется актуальной даже после исправления данных, попробуйте следующий совет ниже.

Переустановите программу

Даже опытным пользователям иногда требуется произвести перестановку своего любимого сервисного провайдера связи. Но прежде чем приступить к этому процессу, настоятельно рекомендуем сначала сделать резервную копию всех ваших важных диалогов. Ведь после удаления всё будет потеряно навсегда. А вот как выглядит процесс деинсталляции стандартного клиентского приложения.

Теперь скачайте последнюю версию WhatsApp Desktop прямо с официального сайта разработчика. Кликнув здесь, откроется страница загрузки с инструкцией установки. Скачивайте её полностью, а потом установите приложение, следуя подсказкам мастера инсталлятора. Когда программа начнёт работать нормально, восстановите свои беседы из облачного хранилища посредством функции восстановления истории сообщений через аккаунт.

На всякий случай стоит помнить, что данная процедура удалит всю историю общения пользователя вместе с настройками приложения и контактами. Поэтому будьте внимательнее при принятии такого важного решения. Лучше всего перед этим сохранить файлы бесед и другую полезную информацию.

Таким образом, решая проблему с неправильным функционированием популярнейшего мессенджера, важно подходить к делу спокойно и последовательно. Благодаря нашим советам вы сможете выяснить первоначальную причину поломок Вацапа и вернуть его полноценный рабочий режим. И помните: всегда лучше обратиться за помощью непосредственно к специалистам поддержки клиентов компании-разработчика, когда самостоятельные усилия оказываются безуспешными. Они наверняка знают наилучший способ справиться с проблемой в вашем конкретном случае.

Подписывайтесь на наш Telegram‑бот

Вам нужно больше информации? Тогда присоединяйтесь к Telegram‑каналу [«Технологичный мир от iGora»](<a href="https://tlgrm.ru/igorkuznetsov)">https://tlgrm.ru/igorkuznetsov)</a> и узнаете много интересного каждый день.

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ. Фотографии использовались только в ознакомительных целях.