Трендлист

В чём могут заключаться неполадки при использовании сервиса для защиты данных и как их исправить.

Проблемы с работой VPN встречаются довольно часто. Вот некоторые из них — а также способы решения этих проблем. 

Не включается или быстро выключается

Скорее всего дело во временном отключении доступа к интернету по причине ночного режима (в некоторых смартфонах) или ограничения трафика со стороны оператора связи. Если это так, то просто проверьте настройки телефона или обратитесь за помощью к провайдеру мобильной сети. Узнать больше можно у «Яндекса». 

Переживает ошибку соединения, которую показывает экран iOS

• Убедитесь, что ваш iPhone подключён к Wi-Fi, который поддерживает протокол IPv4/IPv6. Для этого зайдите в Настройки → Интернет. Иначе может возникнуть проблема в работе приложения и даже самого устройства в целом. Чтобы устранить её, перезагрузите гаджет и обновите программу. Если эти действия не помогли, перепроверьте статус сервера «Дяди Вани» с сайта Apple. Также попробуйте удалить приложение, затем установить его снова. Это поможет решить проблему.
• Если всё вышеперечисленное уже было сделано, возможно вам придётся обратиться за поддержкой напрямую в службу поддержки компании.

Есть два способа справиться с этим багом. Первый заключается в том, чтобы удалять и устанавливать «Хит VPN», пока ошибка не исчезнет. Второй способ немного сложнее, однако он является более эффективным. Он требует наличия компьютера под управлением Windows. Пошагово выполнить инструкцию можно посмотреть здесь. 

Зачастую эта причина связана с тем, что устройство находится слишком далеко от ближайшего к нему VPN‑сервера. Выберите другой сервер в списке доступных серверов. Сделать это удобно через специальный сайт, где указаны все точки подключения. Здесь же можно проверить скорость работы конкретных VPN‑ресурсов. Например, если вас интересует работа программы в Китае, выбирайте один из китайских секторов. Обратите внимание, что некоторые страны имеют несколько точек подключения. Так что советую попробовать разные варианты, прежде чем сделать окончательный выбор. 

Ошибка поиска

Возможно, причиной таких неудобств стала неправильная установка региональных настроек вашего браузера или поисковой системы Google. Исправлятся ошибки достаточно легко. Просто откройте вкладки инструментов браузера и измените предпочтительные языковые параметры. После внесения изменений перезапустите программу и повторите попытку найти информацию нужной тематики. 

Часто возникает такая ситуация, когда после включения защищённого канала пользователь обнаружил себя на странице загрузки версии приложения без root-доступа. Она имеет меньше функций и возможностей, поэтому стоит изучить дополнительные возможности стандартной функциональности Android. Однако если такой вариант вам не подходит, скачивайте полноценную версию хита VPN только тогда, когда есть возможность получить права суперпользователя. Дополнительную полезную информацию о программе читателям предоставит статья “Как использовать VPN на смартфоне”.

К сожалению, многие жители Крыма столкнулись с этой проблемой ещё в мае прошлого года. Всё связано с политикой российского правительства. А вот официальные представители службы техподдержки Хита утверждают, что сервис продолжает работать в этом регионе. Точнее, они признаются, что им приходится периодически обновлять IP-адрес одного из своих серверов. Но, несмотря на небольшие трудности, программа функционирует стабильно. Кроме того, специалисты отмечают, что благодаря использованию технологии StealthVPN пользователи получают неограниченный доступ ко всем вебсайтам мира. Поэтому жителям Крыма следует продолжать пользоваться программой и ждать стабилизации ситуации. Как сообщают разработчики, решение технических вопросов будет найдено очень скоро.

Иногда необходимо скачать дополнительное программное обеспечение или специальные расширения. Воспользуйтесь информацией, предоставленной службой технической поддержки, и выполните необходимые манипуляции. Обычно это занимает совсем немного времени, особенно учитывая тот факт, что X Hit VPN предоставляет детальную документацию по каждому пункту инструкции.

Теперь вы знаете основные причины возникновения трудностей при взаимодействии с виртуальными сетями. Надеемся, наши рекомендации помогут пользователю разобраться в проблеме и продолжить своё безопасное путешествие по миру Интернета. Каким образом решаете подобные вопросы? Делитесь своим опытом в комментариях! :)

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.