Трендлист

Выясняем причины неполадок и предлагаем варианты решения.

В феврале этого года «Билайн» заблокировал доступ к некоторым сервисам через свой канал связи. Опасаясь подведения клиентов под санкции РФ со стороны США, компания ограничила возможность использования популярных сайтов вроде YouTube или Instagram* даже для тех пользователей, кто покупает услуги у оператора по-прежнему. Это вызвало волну возмущений среди абонента — теперь людям придётся платить дополнительные деньги, чтобы получить неограниченный доступ ко всем ресурсам интернета, а также использовать зарубежные онлайн‑сервисы без проблем со скоростью.

Почему не работает VPN на Билайне?

• Временно закрыт сервис MyVPN компании «Билайн», который позволял пользователям менять IP‑адрес при использовании этой сети. Сейчас он недоступен, но обещают возобновить его работу как можно скорее.
• Оператор ограничивает скорость доступа к иностранным серверам из России. Если ваш тарифный план предполагает неограниченное количество трафика, то это касается только российских ресурсов. Для иностранных всё равно будут ограничения (например, максимальная скорость может составлять 1 Мбит/с).
• «Билайн» использует систему обнаружения VPN‑соединений, которая затрудняет подключение к ним. Установите другой сервис — например, Express VPN — и попробуйте снова. Возможно, проблема будет связана именно с этим провайдером.
• У вас установлен какой‑либо антивирус, файрвол или другое ПО безопасности, которое мешает работе защищённого соединения. Попробуйте отключить их временно и проверьте, удастся ли вам установить соединение с помощью VPN.
• Вы неправильно настроили клиентское приложение, указали некорректные данные авторизации или установили устаревшую версию программы. Обновите её или перезапустите устройство после внесения изменений. Проверьте все параметры подключения ещё раз, возможно, там есть опечатки или ошибки.
• Ваш смартфон перешёл в режим экономии энергии, что влияет на качество работы сетевых приложений. Отключите эту функцию и включите обратно после завершения теста скорости вашего соединения.
• Если ни один из этих вариантов не помог решить проблему, обратитесь в службу поддержки «Билайна». Есть вероятность, что дело в чём‑то более глобальном, связанном с настройками самого провайдера. Например, недавно произошла массовая атака DDoS, которую удалось отразить лишь благодаря усилиям всех участников российского сегмента Сети. Не исключено, что подобные инциденты могут влиять на стабильность вашей работы в интернете. И пока они продолжаются, нужно искать обходные пути выхода в сеть. Зачастую люди используют сторонние каналы связи, которые работают лучше, чем домашняя линия, — так называемые SIM‑карты чёрных рынков. Но здесь тоже стоит учитывать возможные последствия и риски получения контрафатного товара. Поэтому перед тем как покупать новый номер телефона, изучите информацию о продавце, убедитесь, что приобретаете оригинальную продукцию и обращайтесь в официальный саппорт оператора для подтверждения факта регистрации карты. Таким образом вы сможете избежать возможных неприятностей и спокойно пользоваться услугами любимого сервиса.
• Загологоловок: Как проверить скорость Интернета на Билайне
• Список:
• Перейдите на сайт Speedtest by Ookla и нажмите кнопку Go, запустив тест производительности своего устройства. После окончания скачивания файла откроется страница результатов измерения. Здесь же отобразится ваша текущая загрузка данных и статус подключения, если оно присутствует. Также на странице есть кнопка Start Test, нажатие которой проверит вашу скорость еще раз. Результатом будет оценка качества связи в виде цифры, оценённой от 0 до 100 баллов.
• Скорее всего, такой результат окажется низким, поскольку речь идёт о российском сегменте, которому часто приходится сталкиваться с трудностями подобного рода. Чтобы повысить показатель скорости достаточно просто выбрать сервер расположенный ближе к вашему местоположению. На сайте доступны десятки стран мира, поэтому найдите ту страну, где вы находитесь сейчас. Так результаты тестов станут намного больше похожими на показатели идеальной работы.
• Проверьте свою скорость самостоятельно и поделитесь результатами в комментариях ниже!
• Заметка: *Деятельность Meta Platforms Inc. признана экстремистской Медведевым в Верховном суде РФ.</nota>

Читатели журнала Forbes провели эксперимент, выяснив особенности замедляющей стратегии «Билайна». Они использовали разные смартфоны Apple iPhone X и Samsung Galaxy S8+), различные протоколы HTTP/2