Трендлист

Узнайте причину технических проблем и способы их решения в нашей статье!

Сегодня вечером у многих пользователей возникли сложности при использовании популярных сервисов для общения и игр — Roblox и WhatsApp. Об этом сообщает «Мэтре Мекон». В связи с этим мы собрали список возможных причин неполадок и способов их устранения.

Почему не работает Roblox

• Неправильная версия игры или клиента. Если вы недавно обновились, попробуйте запустить старую версию приложения. Это можно сделать через программу Steam. Для этого зайдите в библиотеку приложений, кликните правой кнопкой по значку игры, затем переключитесь во вкладки “Управление” → “Проверить целостность файлов”. Затем откройте папку со всеми файлами игры (там есть ссылка) и запустите приложение из этой папки.
• Попробуйте перезагрузить устройство. На некоторых компьютерах может потребоваться полный рестарт системы после установки новой версии программы. Но если это уже делалось ранее, то повторная попытка скорее всего поможет мало. Попробуйте удалить игру полностью и установить её снова, предварительно проведя дефрагментацию жёсткого диска. Перед установкой убедитесь, что ваш системный блок подключён к стабильному источнику питания. Также проверьте наличие обновлений драйвера видеокарты. Возможно, проблема кроется именно здесь. Чтобы проверить обновления, скачайте последнюю версию утилиты GeForce Experience. Откройте новую версию программы и нажмите кнопку Update Driver. После завершения процесса перезапустите ноутбук. Последний вариант включает удаление всех игровых данных из профиля пользователя и его полное восстановление. Прежде чем начать чистить данные, сохраните всю информацию о текущем персонаже. Кликните мышью по низу экрана и начните загрузку сохранённого файла. Завершив этот процесс, выберите пункт Remove All Data to Restore Default Settings.
• Ошибка сети или интернет-соединения. Проблема может заключаться как в отсутствии доступа к глобальной Сети, так и в том факте, что сервер компании просто временно недоступен. Решение здесь очевидно — перезагрузите маршрутизатор. Ликвидировать проблему также могут такие действия, как очистка кеша браузера или использование другого веб‑ресурса вместо Google Chrome. А вот последние настройки безопасности могли стать причиной того, что игра перестала работать вообще. Восстановите стандартные параметры безопасности программного обеспечения, чтобы вернуть доступ к игре. Выполняйте эти шаги один раз, а потом отключите уведомления Windows Defender Firewall about blocked apps.
• Заголовлок: Как исправить ошибку WhatsApp Web

Самое распространённое сообщение – Not Responding or Unresponsive. Эта ошибка возникает, когда программа просит авторизовать вас ещё раз, но не даёт возможности ввести код подтверждения. Вот несколько вариантов действий, которые помогут решить эту неприятную ситуацию:

• Открывайте WhatsApp в браузере, используя разные аккаунты, например Gmail и Yandex Mail. Сохранив страницу, выйдите из одного из них и войдите в другой. Можно использовать даже гостевой режим. Так вероятность успешной работы увеличивается кратно. Скорее всего, вам понадобится закрывать все открытые страницы браузеров, включая вкладки, запускающие YouTube или другие ресурсы, прежде чем перейти обратно в чат WhatsApp Web. Кроме того, стоит попробовать изменить язык интерфейса веб‑приложения. Переключение между языками помогает иногда активировать забытый пароль. Неожиданно появившийся запрос кода может указывать на необходимость восстановления вашего учётного записи. Здесь потребуется создать новый номер телефона или электронный адрес и восстановить контакты вручную.
• Если вы пользуетесь двумя разными мобильными номерами одновременно, добавьте каждый из них на свой телефон отдельно и попытайтесь синхронизировать оба номера вместе. Теперь нужно будет добавить второй телефон в первый, выполняя процедуру регистрации нового контакта. То же самое проделайте наоборот. Ранее такая фишка использовалась злоумышленниками для получения доступа к чужим сообщениям, поэтому сейчас ей часто препятствуют встроенными средствами защиты. Измените IP‑адрес своего сетевого подключения. Например, измените DNS-сервисы на 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Использование VPN тоже может помочь обойти блокировку соединения. Скажите друзьям, которым отправляете много сообщений, что они должны подождать некоторое время, пока ваши телефоны смогут корректно взаимодействовать друг с другом. Иногда необходимо перезагружать своё оборудование и смартфон партнёра.
• Переместите точку синхронизации в другую область. Добавьте новые компьютеры, смартфоны или