Трендлист

Проверьте настройки программы или попробуйте перезагрузить устройство.

Что такое PlanetVPN?

Это сервис для обхода блокировок сайтов при помощи сети серверов по всему миру. Для этого программа перенаправляет ваш трафик через один из этих узлов — так вы будете получать доступ к ресурсам без ограничений. С помощью сервиса можно зайти на популярные западные сайты вроде Facebook*, Twitter* и YouTube*. Также он поможет просматривать контент, который недоступен в вашей стране (например фильмы Netflix). 

В прошлом месяце компания сообщила о запуске бесплатной версии своего продукта. Она имеет ограничения, но может использоваться неограниченно долго. Платная же версия предоставляет полный набор функций и позволяет подключаться к серверу даже тогда, когда пользователь находится за пределами страны регистрации аккаунта. Дополнительные возможности доступны только пользователям план “Premium”. Их стоимость составляет $29 в месяц или $187 годовая подписка. Новый тарифный пакет включает защиту персональных данных, выбор сервера и возможность подключения сразу нескольких устройств. Есть также пробный период длительностью семь дней. Успешно пройдя его, пользователи смогут воспользоваться тарифом «Basic» бесплатно целый год.

Как пользоваться планетом-вэпни?

• Скачайте программу со страницы проекта planetvpn.com/download/ и установите её на свой компьютер. На данный момент приложение поддерживает Windows, macOS, Linux, Android и iOS.
• Создайте учётную запись и войдите в неё во всплывающем окне авторизации. Если у вас уже есть профиль пользователя, нажмите кнопку Login to connect and start surfing now! Подтвердите своё присутствие с компьютера с помощью кода из электронного письма. После выполнения этой процедуры вам будет предложено выбрать подходящий сервер. Воспользуйтесь встроенным списком наиболее быстрых вариантов соединения. Вы можете подключиться к любому из них вручную, нажав соответствующую ссылку справа. Или позволить программе самостоятельно найти оптимальный вариант с помощью кнопки Connect Now!. По завершении процесса появится окно выбора языка интерфейса приложения. Вам останется лишь подтвердить разрешение доступа ко всем функциям устройства.

Почему не работают функции приложения

Существует несколько причин того, почему ваша любимая программа перестала работать правильно. Вот некоторые из самых распространённых случаев.

• Ваш адрес электронной почты зарегистрирован как повторно использованный. Измените свои данные в личном кабинете на сайте компании. Кроме того, проверьте наличие ошибок в пароле. Он должен содержать минимум восемь символов разного типа — верхнего регистра, нижнего регистра, цифр и специальных знаков. Так же убедитесь что ваше имя указано корректно, например это должно выглядеть как Имя Фамилия а не Иванов Иван Иванович. Чтобы исправить эту проблему нужно выйти из системы и затем ввести новые данные ещё раз.
• На вашем компьютере установлено антивирусное ПО сторонней разработки, которое мешает работе приложения. Отключите защищённость браузера и попробуйте снова открыть сайт с программой. Сохраните страницу и скачайте исполняемый файл прямо туда. Затем откройте папку Downloads и запустите установщик. Версию клиента лучше обновлять автоматически. Однако иногда проблема решается именно таким способом установки. К тому же если после удаления вируса обнаружится подозрение на появление нового вредоносного ПО стоит попробовать установить клиентскую версию, которую предлагает разработчик. Всё равно она является продуктом известной компании, которой нельзя доверять злокачественный код. Возможно ваши сомнения будут оправданы и процесс работы начнётся вновь.
• В процессе использования возникли ошибки внутри самого сайта. Например такая ситуация происходит, когда в результате обновления веб‑страницы появляются надписи Error or Connection error or Page unavailable. Эти неприятности случаются очень редко, однако они вполне могут случиться. Решить их можно двумя способами. Один из них заключается в очистке памяти вашего компьютера. Второй способ состоит в том, чтобы просто закрыть вкладки и начать работу сначала.
• Проблема кроется в неправильной конфигурации самой программы. Перепросмотрите все параметры настроек. Они находятся в главном меню. Здесь можно изменить язык отображения элементов управления. А также включить функцию автоматического запуска приложения вместе с вашим устройством. Обязательно отключите автообновление и проверьте правильность всех остальных параметров. Ну наконец, выберите новый метод аутентификации, используя либо мобильное число телефона, либо e‑mail адрес. Тогда всё заработает нормально. 
• Если ничто из вышеперечисленного не помогло решить вашу проблему, обратитесь непосредственно в службу поддержки серви