Трендлист

Очередная причина проблем со связью — это разрыв между скоростью интернета на телефоне и тем, что написано в договоре или заявлении о покупке тарифа. Так ли это? Попробуем разобраться вместе. 

В прошлом месяце я поменял свой тарифный план (оплачиваю за месяц) в сети оператора связи «Yota». До этого у меня был безлимит + TV+Movie для iPhone X на скорости до 2 Мбит/с. Теперь же вместо него выбрал пакет «Безлимитный»-тариф для смартфона на максимальной скорости 197 Мбит/c. Такого пакета ещё нет ни у одного из ваших друзей? Тогда вы можете радоваться! А вот мне пришлось повозиться с его настройкой. Но об этом позже…

Почему мой смартфон показывает низкую скорость соединения?

• Достаточно часто такое случается при переходе с более дешевого тарифа на более дорогой, где указана высокая скорость подключения к Сети Интернет. Это может происходить потому, что ваш телефон пока еще подгружает старые данные. Однако стоит помнить, что если после обновления ПО вашего устройства всё равно остались баги, то возможно вам придется обратиться в службу поддержки компании Yota.
• Обязательно проверьте уровень сигнала и местоположение телефона относительно ближайшей базовой станции вашей операторской сети. Если сигнал очень слабый, а также находится далеко от источников беспроводного доступа, то будет сложно получить обещанную высокую скорость передачи данных. Поэтому лучше всего находиться рядом с ближайшими базовыми станциями провайдера. Особенно когда вы хотите насладиться высокоскоростным Интернетом.
• При использовании роутера через Wi‑Fi необходимо регулярно обновлять программное обеспечение и делайте его калибровку так как именно эти параметры могут повлиять на качество работы и передачу информации. То есть чем свежее версия программы и настроек роутера, тем выше вероятность получения высокой скорости соединения.
• К сожалению, иногда происходит такая ситуация, когда ваша операционная система автоматически выбирает самый близкий источник бесплатной точки доступа Wi‑Fi, хотя он имеет значительно меньшую мощность распространения сигнала. И даже если такой доступ совсем отсутствует, то устройство все равно попытается подобрать наилучший вариант. Именно поэтому можно заметить значительное снижение качества сетевых запросов в работе приложений во время использования подобных точек доступа.
• Если вас интересуют подробности о том, как проверить наличие свободной публичной точки доступа и выбрать подходящую, читайте нашу отдельную заметку здесь.
• В общем случае проблема низкой скорости может оказаться следствием технической ошибки внутри системы или некорректных параметров на стороне поставщика услуг. Найти её самостоятельно довольно трудно, но всегда можно попробовать сделать попытку выяснить причину и найти выход из ситуации. Например, перезапустив своё устройство, отключив функцию автоматического выбора сетей и вручную соединившись с нужной сетью или обратившись в поддержку своего оператора. Также рекомендуется периодически проводить профилактическую чистку памяти смартфона, удаляя ненужные приложения и очищая кеш браузера. Возможно таким образом вы сможете быстро решить проблему с качеством предоставляемых услуг и повысить свою производительность онлайн-активностей.

Как видите, причин тому, почему медленный интернет, немало. С этим столкнулся каждый человек минимум один раз в жизни. К счастью, устранение неполадок обычно не занимает много времени. Всему этому способствует удобство современного гаджетов и технологий их применения.

Есть вопросы? Пишите в комментариях ниже!

Чем ещё мы можем помочь?

Нужна помощь в выборе нового компьютера или ноутбука? Или просто хочется узнать больше о современных технологиях? Обращайтесь, подскажем! Можно написать нам напрямую сюда или позвонить по телефону службы консультации. Не волнуйтесь, мы ответим на любой вопрос :)