Трендлист

Мы собрали все возможные причины того, что у вас нет доступа к Сети через смартфон или планшет под управлением iOS или Android. И рассказали как это исправить.

Интернет от «МегаФона» может перестать работать на телефоне по целому ряду причин — технических или связанных со сменой тарифа, неправильными настройками смартфона, его ПО или же прошивкой оператора связи. Если в этом блоге вы нашли то, из-за чего ваш iPhone, Samsung Galaxy S7 Edge, Xiaomi Redmi Note 4X… или другое мобильное устройство лишилось возможности общаться с интернетом, значит, мы помогли вам решить проблему! Итак, начнём.

Проблема №1: Недостаточно памяти для подключения

• Переполненная память телефона будет препятствовать работе приложения Mail (почта) и браузера Chrome. Так что освободите место для нормальной работы сети. Убедитесь также, что у вашего устройства включена функция AirDrop/Bluetooth. Помните, чем больше данных хранит гаджет, тем медленнее он подключается к Сети.

Проблемы №2–3: Вы забыли свой пароль / отключили точку доступа Wi‑Fi

• Если при попытке выйти в Сеть появляется сообщение о том, что точка доступа недоступна, а после перезагрузки всё равно ничего не меняется, возможно, причина кроется в вашем смартфоне. Откройте меню настроек → Общие параметры → Перенос или сброс iPhone → Стереть содержимое и восстановить настройки → Войти в систему и установить новый пароль или переустановить приложение «Настройки». А если проблема была связана с отсутствием точки доступа, воспользуйтесь функцией “Добавить новую сеть” в разделе WiFi > Другие соединения > Решение проблем. Нажмите кнопку Добавить новую сеть, затем нажмите Автоматически искать сети, чтобы получить доступ к Интернету.

Проблема №4: Неправильные сетевые данные

• Чтобы гарантированно иметь постоянный доступ к Сети без лишних хлопот, лучше всего воспользоваться услугами своего провайдера. Для этого зайдите в раздел Cellular Data Network -> Mobile Data Options -> Enable LTE & 5G Auto, установите правильный APN. В случае использования SIM-карты МТС необходимо указать имя сервера apn.mts.ru. Со списком других прокси можно ознакомиться здесь <a href="https://www.mtssupport.com/.">https://www.mtssupport.com/.</a> Далее откройте вкладку Proxy Settings и убедитесь, что поле Hostname заполнено именем сервера proxy.mobile.mts.ru. Нулевой порт должен соответствовать номеру порта HTTP протокола – 80. После ввода этих параметров сохраняем изменения и проверяем работоспособность сети. Иногда требуется несколько раз выполнить описанные действия перед успешным соединением. Возможность использовать эти опции зависит от модели смартфона; например, некоторые функции доступны только для владельцев устройств на базе Android One.

Проблема №5: Телефон сам блокирует свою же сессию

• Некоторые разработчики предлагают пользователям своих приложений автоматический выход из аккаунта пользователя сразу после того, как тот закрывает программу. Это делается для предотвращения случайных действий злоумышленников и сохранения конфиденциальности информации. Но иногда такая защита приводит к тому, что пользователь вынужден каждый раз обновлять свои логины и пароли для каждого сервиса отдельно. Поэтому рекомендуется удалить сторонние программы, которые могут самостоятельно ограничивать время вашей активной сессии в Интернете, либо изменить их системные настройки так, чтобы они работали корректно.

Надеемся, наши советы помогут вам быстро устранить причину отказа ваших гаджетов присоединиться к мировому вебу. Желаем удачи и хорошего соединения!

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.