Трендлист

Узнайте о причинах этой проблемы и как её решить.

На фоне появления искусственного интеллекта пользователи стали активно искать варианты использования его возможностей на своих устройствах или через браузеры. Одним из самых популярных сервисов стал ChatGPT — это простой для понимания интерфейс работы нейросети GPT‑4 (GPT-3.5). Однако у многих пользователей возникают трудности при работе этого помощника по поводу того, что он просто перестаёт отвечать. И проблема эта возникает именно после подключения к серверу страны.

Почему сервис может перестал работать? 

• Сервис блокирует использование VPN;
• В вашем браузере включен режим инкогнито или вы вошли под другим акком;
• Вы превысили лимит запросов за сутки.

Как узнать причину проблемы и исправить ситуацию? 

Чтобы определить источник неполадки, попробуйте подключиться к интернету без ВПН. Если всё будет нормально, значит причиной является ваш провайдер связи. Для решения можно попробовать перезагрузить роутер, выбрать другой канал WiFi или отключить устройство от сети. Но если ситуация такая же, то дело точно в том, что система не позволяет использовать данный тип соединения. Решить эту проблему довольно легко. Нужно только немного изменить настройки приложения OpenAI. Здесь есть несколько вариантов развития событий, которые нужно проверить последовательно. Не забывайте каждый раз сохранять изменения перед тем, как перейти к следующему шагу!

Откройте главное меню справа сверху экрана. Кликните на свой профиль. Выберите пункт «Настройки». Спуститесь вниз до раздела «Соединение» и измените настройку так, чтобы она была активна при использовании любой IP-адреса, а не конкретной страны. Это позволит вам воспользоваться возможностями AI даже тогда, когда ваше текущее местоположение отличается от указанного в настройках.

Проверьте адрес сервера, который использует приложение. Он должен выглядеть примерно вот так: <a href="https://chatgpt.openai.com/share/.">https://chatgpt.openai.com/share/.</a> Так же стоит убедиться, что вы используете актуальную версию программы — часто разработчики устраняют подобные баги и добавляют новые функции уже в новых релизах продукта. Также иногда бывает полезно обновить сам браузер. После обновления обязательно очистите кеш и файлы cookies. Они могут содержать устаревшую информацию о сессиях пользователя. Попробуйте также удалить все расширения или плагины, они тоже могли стать источником конфликтов со службой поддержки системы и вызвать ошибку отображения.

Возможно, ваши данные были удалены или запрещены системой безопасности вашей компании. Например, некоторые организации позволяют сотрудникам пользоваться подобными инструментами только с определённых компьютеров или устройств. Поэтому необходимо уточнить правила пользования внутри вашего коллектива и следовать им. Точно таким же образом действовать придётся и студентам учебных учреждений. Главное здесь — найти администратора службы техподдержки образовательного учреждения или офисного помещения и выяснить детали.

Ваша учётная запись могла попасть в список чёрных списков потому, что был достигнут максимальный порог количества запросов к системе. Обычно такое происходит, когда пользователь слишком долго пользуется услугами сервиса. Через некоторое время возможность делать запрос восстанавливается автоматически. Возьмите паузу дня на два и повторите попытку позже. Со временем доступ вернется. Можно сделать небольшой тест, нажав кнопку Send to email и отправив письмо себе. Эта функция используется реже остальных, поэтому вероятность получения доступа сразу очень велика.

Что ещё можно предпринять? 

Помимо перечисленных выше причин, существуют другие возможные неудобства, вызывающие некорректную работу ChatGPT вместе с вашим любимым VPN. Среди них можно выделить следующие пункты:

• некорректные параметры DNS-сервера в конфигурации компьютера;
• слишком медленный компьютер, которому сложно обрабатывать такие сложные задачи;
• отсутствие прав доступа к определенным файлам и папкам, необходимым программе;
• слабые характеристики оперативной памяти вашего ПК;
• перегрев компонентов вычислительных систем;
• ограничения скорости передачи данных в интернете;
• проблемы самого веб-инструментария, например, ошибка JavaScript.

Обратитесь ко всем этим моментам, проверьте их соответствие действительности, исправьте существующую недоработку. Обязательно проверяйте наличие обновлений ПО всех ваших программ. Иногда недостаточно лишь скачать новую программу или игру, но важно установить ее полностью и правильно. Следите за температурой процессора и видеокарты и своевременно охлаждайте компоненты. Обновите