Трендлист

Подобная проблема может возникнуть у любого владельца лазерного принтера на базе технологии PostScript (HP LaserJet). Если вы столкнулись со сложностями в работе вашего устройства, вам обязательно помогут наши рекомендации по решению этой проблемы. 

Проблемы могут возникать из-за нескольких причин

• Неправильные настройки;
• Программные ошибки операционной системы;
• Аппаратные неполадки или повреждения оборудования.

Неважно, какая именно причина лежит в основе данной ситуации — ее можно решить довольно быстро. Для начала попробуйте воспользоваться встроенными инструментами диагностики Windows для обнаружения возможных ошибок при запуске программы. Затем переходите к рекомендациям ниже.

Что делать если компьютер видит принтер но он все равно его не использует?

В этом случае возможно, что драйверы установлены неправильно. Воспользуйтесь функцией поиска устройств и программ Microsoft Fix‑it Solution Finder для определения проблемных моментов. После этого необходимо будет перезапустить программу установки драйверов с официального сайта производителя.

Учтите следующие нюансы перед началом работы:

Как определить причину поломки принтера HP Laser Jet?

Это зависит только от конкретной модели аппарата, однако есть несколько общих признаков неработоспособности. Например, лампочка индикатора горит красным цветом (а это говорит нам о том, что устройство находится в состоянии ожидания), либо она вообще не светится вовсе. Возможно, причиной является низкий уровень картриджа с чернилами, загрязнение ролика подачи бумаги или замятие листов внутри корпуса. Обратим внимание на каждую ситуацию отдельно.

Какие действия предпринять если принтер не печатает из-за недостатка краски в картридже?

Здесь нет никаких вариантов – придется заменить старый картридж новым. Очевидно, что расходный материал должен соответствовать модели принтера, поэтому перед покупкой убедитесь еще раз, что приобретенный вами комплект подходит вашему устройству. Вы можете также купить неоригинальный аналог подходящего размера, который обойдется дешевле фирменного варианта. Однако помните, что качество такого комплектующего материалов зачастую оказывается хуже оригинала, а срок службы меньше. Поэтому будьте готовы вовремя менять их снова и снова.

Рекомендации выше касаются замены одноразовых картриджей, наполняемых краской непосредственно в корпусе самого принтера. Но существует такое явление как фотобарабан, являющийся многократно заряжаемым контейнером. Он используется исключительно в монохромных моделях и служит намного дольше обычных картриджей. Когда ресурс барабана исчерпан, стоит обратиться к сервисному центру для полной очистки и последующей перезарядки детали. Кроме того, обращение к специалистам поможет устранить прочие возможные проблемы с оборудованием, связанные с механическими повреждениями или попаданием внутрь пыли и грязи.

Важным шагом станет проверка уровня заливки оригинальным чернилом картриджа, которые используются в цветных моделях аппаратов фирмы Hewlett Packard. Так вы сможете выяснить, достаточное ли количество краски осталось внутри емкости. Чтобы сделать проверку самостоятельно, откройте крышку доступа к кассетам с бумагами и аккуратно нажмите кнопку открытия защитного кожуха. Теперь следует открыть доступную панель управления и выбрать пункт “Статус” → “Состояние картриджей”. Далее следуя подсказкам мастера вы получите отчет о количестве оставшейся краски и необходимость покупки нового модуля.