Трендлист

Проверьте данные или попробуйте позже — возможно, проблема скоро решится сама собой.

Как зарегистрироваться в личном кабинете на налоге

Для того чтобы открыть доступ к сервису для граждан РФ, необходимо выполнить несколько шагов. Узнать подробную инструкцию можно здесь →

• Войти в личный кабинет нужно через портал «Государственные услуги». В нём содержится вся необходимая информация по заполнению документов. Здесь же есть ответы на часто задаваемые вопросы о регистрации.
• Ввести номер СНИЛС. Система проверит его корректность. Если вы всё правильно указали, то сможете перейти дальше. Следующий шаг будет заключаться в том, что вам предложат выбрать способ получения уведомлений из ФНС. Можно получить их либо SMS‑сообщением, либо электронным письмом. Наконец, потребуется ввести телефонный номер или адрес электронной почты. После этого нажмите кнопку “Начать”. Откроется страница с информацией об услугах сайта и согласия пользователя со всеми условиями использования ресурсов ведомства. Затем проставьте галочки напротив пунктов №1–4, которые подтверждают ваше согласие. Далее переходите к созданию логин-пароля (они должны совпадать), а после следующей кнопки – в свой аккаунт. И все! Теперь у вас должен появиться доступ ко всем функциям онлайн-сервиса.

Важно помнить, что если раньше был создан другой учётник на государственном ресурсе, то войти под ним нельзя. Так как ваши персональные сведения уже связаны друг с другом. Поэтому перед тем как приступить к оформлению доступа, рекомендуется создать новый профиль. К тому же это может понадобиться при изменении фамилии/отчества или данных паспорта гражданина России. Чтобы сделать процедуру проще, рекомендуем воспользоваться готовыми шаблонами форм подачи заявления, размещёнными непосредственно на странице создания учётной записи.

Что делать, если сразу не получается войти в личный кабинет

Не стоит паниковать заранее и искать вину только в себе. Зачастую вход блокируется исключительно потому, что серверы федеральной службы работают некорректно. Вы можете обнаружить эту проблему в любое время суток, но чаще всего она проявляется около полудня. Однако даже утром и вечером возможны неполадки с сайтом. Попробуйте повторить попытку чуть позже. Возможно, когда программа заработает без проблем, у вас получится авторизоваться.

Но так бывает далеко не всегда. Далеко. Иногда причины ошибки кроются именно в пользователе. Например, он мог неправильно ввести пароль. Это значит, что придётся снова пройти процесс оформления нового аккаунта. А ещё существует вероятность ошибиться при выборе способа доставки сообщений от ФНС. Тогда система выдаст предупреждение о невозможности продолжения процедуры, пока пользователь не исправит выбранное направление связи.

Кроме этих двух самых распространённых ситуаций случались случаи, когда недоступен сайт, поскольку Федеральная служба государственной статистики опубликовала новую информацию по изменениям законодательства в области доходов населения. Она была обновлена буквально пару дней назад и касается всех налоговых ставок, коэффициента минимального страхового взноса и порядка применения новых норм. Всё перечисленное повлияло на работу системы налогообложения, поэтому разработчики вынуждены были внести правки в программные решения. Эти работы проводились ночью, поэтому сегодня многие пользователи могут столкнуться с ошибками при работе с платформой. Со временем они исчезнут, однако мы настоятельно советуем проверить актуальность своих данных сейчас, пока нет срочной необходимости платить налоги. Ведь если вдруг возникнет необходимость подавать декларации о доходах, то лучше разобраться с этим вопросом заблаговременно, чем потом судорожно пытаться заполнить документы. Особенно учитывая тот факт, что сроки подачи отчетности строго ограничены.

Даже несмотря на то, что проблемы бывают достаточно редко, важно знать основные способы обращения к техподдержке веб-сайтов государственных организаций. Они помогут быстро устранять возникающие сложности. Обратиться напрямую к службе поддержки клиентов сервиса ФНС можно несколькими вариантами: позвоните по телефону горячей линии +7(800)232-9842, напишите письмо на специальный ящик support@nalog.ru или отправьте запрос через форму обратной связи, которую также легко найти на главной страницы сайта.

Главная страница → Личный кабинет → Форма обратной связи.

Мы надеемся, что теперь вы знаете обо всех возможных проблемах при регистрации на официальном сайте российского правительства и умеете решать эти