Трендлист

Ограничения контента, старые версии программ или недостаток места — узнайте, что мешает обновиться последней версией операционной системы Apple и как решить эти проблемы.

Обновление прошивки (операционной системы) для iPhone имеет ряд преимуществ. Например, в новых релизах исправляют ошибки безопасности, а также добавляют новые функции, улучшают производительность приложений и расширяют возможности вашего смартфона. Поэтому очень важно всегда держать свой гаджет под управлением самой свежей ОС. Но иногда апдейт может застрять из-за различных технических неполадок. Попробуем разобраться, почему обновления могут не устанавливаться на вашем устройстве и как их устранить.

• Недостаточно свободного пространства на диске;
• Отсутствие поддержки новой версии ПО со стороны установленных вами программ;
• Ограничение доступа к приложению «App Store» для определённых пользователей;
• Повреждённые файлы системных файлов или приложения App Store.

Как проверить доступное пространство

В некоторых случаях недостаточное количество свободного места является причиной невозможности установки новой версии прошивки. Проверить объём памяти можно двумя способами.

Перейдите во вкладку “Настройки” → раздел “Основные”. Затем откройте пункт меню “Об этом устройстве”, чтобы увидеть данные о модели телефона и его характеристиках. Здесь же вы увидите информацию о том, сколько свободно осталось места на накопителе и какие программы занимают больше всего гигабайт. Если вам нужно освободить место вручную, то зайдите во вкладку “Установочные приложения” (“Storage & iCloud Usage”), где сможете удалить ненужные программы. А если у вас остаётся только несколько свободных килобайтов, возможно, стоит воспользоваться сторонним сервисом вроде iMazing Free to перенести все фотографии на компьютер.

Иными словами, всё зависит от конкретной ситуации. Свободного места должно хватить хотя бы процентов на пять‑десять, иначе лучше сначала очистить память перед тем, как продолжить процесс скачивания и инсталляции нового релиза.

Что делать, если программа устарела

Иногда причина кроется в самих программах, которые уже поддерживают новую версию iOS. Это происходит по двум причинам. Во‑первых, разработчики выпускают собственные актуальные версии своих продуктов, оптимизированные именно под текущую систему управления смартфоном. Этих нововведений нет ни в какой другой программе, поэтому её необходимо скачать отдельно через магазин приложений. Для этого просто перезагрузите устройство после подключения к Wi‑Fi, открывайте страницу интересующей вас разработки в разделе “Новое” раздела App Store и жмите кнопку “Обновить”.

К примеру, вот так выглядит эта страница сразу после открытия магазина. Вы можете заметить значок стрелки вверх рядом с надписью “Вышло новое приложение!” справа. Нажмите на него, чтобы перейти ко всем новым версиям ваших любимых разработок. Кроме того, часто такие новости попадаются среди рекомендованных заголовков на главной странице, но лишь тогда, когда вы подключены к Сети.

Есть ещё одна менее распространённая ситуация, связанная с вашим профилем пользователя. Некоторые организации имеют право ограничивать сотрудников от загрузки отдельных типов данных, включая новые издания игр и других полезностей, например, учебников или справочников. Такие компании обычно используют инструменты MDM (Mobile Device Management), позволяющие удалённо управлять настройками корпоративных устройств. Чтобы узнать подробнее, обратитесь к своему IT-специалисту. Вам потребуется снять ограничения контента либо предоставить разрешение на использование определенного типа материалов. Обычно этот способ требует обращения в службу техподдержки вашей организации.

Как найти источник проблем

Возможность быстрого поиска всех ошибок в работе своего мобильного девайса появилась совсем недавно и представляет собой весьма эффективный инструмент диагностики работоспособности устройства. Просто нажмите на соответствующую ссылку в нижней части страницы информации о системе и следуйте дальнейшему инструкту. После нажатия на эту строку появится диалоговое окно с рекомендациями действий, направленным на поиск причин некорректной работы аппарата. Среди них есть варианты решения многих известных проблем, связанных с ошибкой обновления iOS.

Учитывая перечисленные выше причины, можно сделать вывод, что большинство случаев неудачного запуска процесса апгрейда связано с неправильными действиями самого владельца смартфона или особенностями настройки аккаунта пользователем. Не забывайте своевременно проводить профилактическую чистку внутреннего хранилища, следите за состоянием своих программ и