Трендлист

Проблемы возникают из-за повреждённых файлов операционной системы или системной платы. Чтобы узнать точную причину, нужно провести диагностику, а потом её устранить. Вот что вам предстоит сделать. 

Иногда мы включаем ноутбук или настольный ПК, ждём несколько минут — но ничего не происходит. И тогда нам придётся перезагрузить устройство кнопкой «Power». А если она застряла? Тогда можно попробовать выключить питание в розетке. Но проблема может повториться снова через некоторое время. Давайте разберёмся, почему так бывает.

Почему это происходит

• Повреждение системного файла Windows. Это случается чаще всего: файл стал недоступным для программы запуска, которая пытается его загружать. В результате система перестаёт работать вообще, пока не будет удалена вся эта цепочка проблем.
• Недостаток места на диске C:. Если там нет свободного пространства хотя бы под одно обновление ОС (обычно оно занимает около нескольких гигабайт), программа установки просто откажется писать файлы обновления. Соответственно, системе станет трудно запуститься. Как правило, такой же результат получится и после попытки установить новое программное обеспечение. Так что очистите диск!
• Проблема со слотом памяти ОЗУ. Он становится физически занятым другим модулем, который должен был находиться в другом месте. Например, у вас два модуля по восемь гигабайт каждый. Один работает нормально, другой имеет дефектную контактную площадку. Когда второй модуль ставится вместо первого, всё прекрасно. Всё остальное время он спокойно лежит в коробке вместе с другими запасными частями. Однако когда дело доходит до работы второго модуля, контакты плохо соединяются с платой, поэтому возникает ошибка инициализации. Она проявляется как зависание перед стартом ОС.
• Перегрев процессора. Его чипы становятся слишком горячими, например во время игры. По этой причине производитель устанавливает датчик температуры. То есть процессор сам определяет момент нагрева и отправляет сигнал материнской плате о том, чтобы та отключила подачу питания к нему, тем самым защищая компоненты устройства от поломки. После того как радиатор охладит кристалл микросхемы, процесс охлаждения повторяется ещё трижды. Наконец, вентилятор начинает вращаться быстрее, чем обычно. Только теперь уже без перегрева. Системе приходится постоянно делать такие манипуляции, потому что кулер не справляется. Поэтому компьютеры начинают висеть.
• Ошибки драйвера видеокарты. Они могут возникнуть либо после неудачной апгрейд-установки нового графического адаптера, либо после конфликта между несколькими картами. Даже если они работают корректно, проблемы будут присутствовать. Решение здесь очевидно: обновите программу управления устройством, удалите все остальные карты, кроме основной, проследите, чтобы их интерфейсы совпадали, установите последнюю версию драйвера, проверите настройки энергопотребления видеокарты.

Что делать, чтобы исправить ситуацию

• Сканировать систему на наличие вирусов и вредоносных программ; почистить реестр и временные папки; проверить целостность системных файлов средствами Windows и сторонними антивирусниками вроде Malwarebytes Anti‑Malware. Не забывайте также обновлять ПО защиты, иначе некоторые опасности пройдут мимо радаров сканера незаметно.
• Дефрагментировать жёсткий диск; освободить место на нём вручную или удалить ненужные приложения; добавить дополнительный накопитель, чтобы распределить нагрузку; использовать SSD — таким образом уменьшить количество операций чтения/записи данных на HDD. Все эти шаги помогут ускорить работу компьютера и улучшить скорость загрузки.
• Если ни один совет не помог решить проблему, обратитесь за помощью к профессионалам сервисного центра. Возможно, ваш случай более серьёзный, чем кажется. Или просто необходима консультация специалиста. В любом случае лучше оставить ремонт дорогостоящего гаджета кому-то опытному, особенно учитывая, сколько стоит оборудование сейчас.

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ. Запрещённые материалы содержат признание вины террористической деятельности организации «Аль‐Каида», внесённой в список организаций, деятельность которых считается экстремистской на территории России. Рассмотрение материалов содержится исключительно в образовательных целях. Мы настоятельно рекомендуем всем нашим читателям соблюдать российское законодательство.

Советы актуальны только для устройств, работающих под управлением Microsoft Windows. Для Mac ситуация немного другая.