Трендлист

В этой статье мы расскажем вам о самых распространённых причинах таких проблем и дадим советы по их решению.

Сбой в работе компьютера может произойти не только из-за аппаратной проблемы или вируса, но и потому что система работает неправильно на программном уровне. Одной из наиболее частых причин является то, что компьютеры самопроизвольно выключаются без видимой причины. Это обычно происходит во время работы пользователя за ним, хотя иногда проблема проявляется даже сразу после того, как он включается.

Как понять, почему у вас случается такое явление?

Если ваш ПК периодически самостоятельно выключался раньше, попробуйте найти закономерность между этими событиями. Было ли перед этим открыто какое‑либо конкретное приложение или программа? Произошло ли событие, которое могло спровоцировать проблему — например, обновление драйвера видеокарты или операционной системы? Или же всё было нормально, а потом вдруг… «бац!» И вы снова оказались вне игры со своим устройством.

• Если причиной этого явилась ваша невнимательность к системным обновлениям, просто установите все доступные патчи для вашей ОС (операционная система). Возможно, они исправят эту ошибку. Однако если вы регулярно следите за тем, чтобы ваши программы были обновлены и всегда устанавливаете свежие версии, вероятно, дело кроется уже в другом месте. А именно в каком‑нибудь стороннем ПО, конфликтующем с вашим компьютером, либо тоже нуждающемся в обновлении. Так что проверьте наличие последних версий всех своих приложений. Также убедитесь, что ни один антивирусный сканер не перегружает систему. Иногда бывает достаточно удалить подозрительный файл, который мог вызвать такую реакцию вашего ПК. После удаления перезагрузите его, запустив программу проверки файлов, которую предоставляет производитель вашего оборудования, например Norton PowerPlant FixIt Utility. Она поможет устранить большинство типичных ошибок. Затем протестируйте работу своего ПК через несколько дней и выясните, исчезла ли ошибка. 

Попробуйте проверить температуру компонентов внутри корпуса компьютера. Для этих целей подойдут такие инструменты, как SpeedFan или HWMonitor. Оба имеют простой интерфейс и позволяют узнать текущие показатели температуры процессора и других частей системы прямо во время её работы. Выяснив средний уровень нагрева ваших комплектующих, можно сделать вывод об одном из вариантов развития событий: либо температура нормальная, и тогда стоит обратить внимание на другие факторы; либо она слишком высокая, и нужно принять меры по улучшению охлаждения внутренних деталей машины. Например, очистить радиатор процессора и вентиляторы кулера. Убедившись в том, что ваше устройство функционирует стабильно, удалите все недавно установленные приложения, которые могли стать источником неполадок. Рекомендуем также попробовать выполнить чистую загрузку Windows. Во время такой процедуры запускается минимальный набор служб и устройств, необходимых для старта ОС, так что любые ошибки могут легко обнаружить себя в таком состоянии. Когда этот этап завершится, перезапустите свой ПК и проверьте, возникли ли вновь те же самые симптомы. Не забывайте делать резервную копию важных данных перед началом любых манипуляций!

Наконец, проведите полное тестирование работоспособности каждой составляющей аппаратуры вашего компьютера, включая оперативную память, жёсткие диски и сетевую карту. Скорее всего, одна из них имеет дефекты, вызывающие столь странное поведение вашего персонального помощника.

Что делать дальше?

Последнее действие предполагает возврат вашего ПК обратно в магазин, где была совершена покупка, или обращение в сервисный центр компании‑изготовителя. Обнаруженные там специалисты помогут решить многие непонятные вопросы, касающиеся технической стороны вопроса. Но помните, что гарантия распространяется только на производственный брак и случаи повреждения изделия при транспортировке. Поэтому внимательно ознакомьтесь с условиями предоставления услуг производителя, прежде чем отправлять своё оборудование куда бы то бы. 

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook* и Instagram* запрещена на территории РФ. Запрет касается деятельностиMetaPlatformsInc.* <a href="https://www.rbc.ru/business/24123987/?utm_source=vk&utm_medium=post&utm_campaign=%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B7%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%A0%D0%BC%D0">https://www.rbc.ru/business/24123987/?utm_source=vk&utm_medium=post&utm_campaign=%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B7%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%A0%D0%BC%D0</a>