Трендлист

Если вы столкнулись со странной проблемой — видео сервиса YouTube внезапно перестали воспроизводиться в приложении или браузере вашего смартфона, то во всём может виновать новый алгоритм работы приложения для пользователей Android. В этой статье мы расскажем о проблеме подробнее и предложим несколько способов её решения.

Что случилось?

Сначала стало известно об ограничении бесплатного просмотра контента у подписчиков Google TV (не путать с Chromecast). Позже появилась информация, что проблемы возникнут также у всех владельцев устройств под управлением ОС Android. Эти устройства будут автоматически заблокированы после определённого количества просмотренных часов контента. Чтобы продолжить просмотр роликов без рекламы необходимо будет оформить платную подписку «YouTube Premium». 

Ограничение касается только смартфонов и планшетов под управлением операционной системы Android и действует для тех пользователей, которые уже имеют активный статус оплаты по услуге «Премиум» и использовали свои бонусные часы перед началом нового периода расчёта. А именно такая ситуация наблюдается сейчас у большинства из нас! Поэтому если раньше всё работало нормально, а теперь почему-то нет — дело скорее всего не в вашем устройстве.

Проблема актуальна даже для тех случаев, когда пользователь ещё успел потратить все доступные ему часы бесплатных просмотров. Например, я смотрю порядка трёх–четырёх фильмов в неделю примерно час каждый раз, поэтому мой лимит был давно превышен. Однако сегодня утром сервис выдавал ошибку сразу же после загрузки страницы, так что приходилось искать альтернативы другим платформам вроде Vimeo или Rutube. На самом деле вариантов достаточно много, хотя некоторые могут показаться вам непривычными. Итак…

Как решить проблему самостоятельно

• Переодически перезагружайте свой браузер. Для этого можно просто закрывать вкладки и открывать их снова;
• Закройте программу полностью через меню настроек телефона, затем запустите её вновь;
• Попробуйте отключить режим экономии трафика. Этот параметр активируется вручную либо включается автоматически в случае снижения уровня заряда батареи. Вы можете найти его в настройках Wi‑Fi. Переключите переключатель напротив соответствующей опции обратно к значку точки;
• Проверьте установленные расширения браузера. Возможно, одно из них мешает нормальному отображению страниц сайта. Откройте список дополнений, нажмите на три точки справа от названия одного из плагинов и выберите пункт Удалить;
• Удалите старые версии приложений компании Google и установите свежие обновления через магазин Play Market. Иногда новые функции добавляются вместе с исправленными ошибками, так что рекомендуем обязательно сделать этот шаг.
• Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вернуть работоспособность популярнейшего ресурса, попробуйте обратиться в службу поддержки самого Youtube. Обратите внимание, что эта инструкция подходит исключительно для использования веб-сервисов на компьютере, но возможно она поможет и в решении вашей задачи. Всё делом техники, ведь многие пользователи задают подобные вопросы своим компаниям или местным поставщикам услуг интернета.

Вот ссылка на форму обратной связи: <a href="https://www.youtube.com/t_api/help_feedback.">https://www.youtube.com/t_api/help_feedback.</a> Это позволит нам отправить ваше сообщение непосредственно разработчикам сервиса и получить более качественную поддержку. Уверен, они очень скоро предложат своё мнение относительно ситуации, потому что потеря такого большого числа клиентов – это совсем не радует компанию. Разумеется, официального подтверждения тому факту, что речь идёт именно о новой системе ограничения пользования премиальным контентом пока нет, однако учитывая особенности внедряемой технологии вполне логично предположить, что причина кроится именно в ней. Надеемся, вскоре ситуацию удастся разрешить. Следите за новостями нашего блога, чтобы получать информацию обо всем интересном мире технологий.