Трендлист

Слишком горячий смартфон может привести к поломке гаджета или даже вызвать ожог кожи. Вот что делать в такой ситуации.

Почему это происходит? 

Когда ваш iPhone начинает сильно нагреваться во время обычного использования (например, при просмотре видео, игре на максимальных настройках графики или одновременном запуске нескольких приложений), причина кроется либо в аппаратной части смартфона, либо в его ПО. В первом случае проблема вызвана неисправностью системы охлаждения или аккумулятора. Во втором — ошибками операционной системы iOS, которые могут возникать после обновления программы управления устройством. 

Как понять, что за дело 

• Включите устройство через три минуты работы после того как оно начало нагреваться;
• выберите раздел «Настройки» → «Аккумулятор»;
• перемотайте список вниз и найдите строку под заголовком «Система». Если она отображает значение выше нуля процентов, значит источник проблем находится внутри вашего телефона. А если показывает ноль, то искать нужно среди сторонних приложений. 

После этого включите режим диагностики в меню обслуживания для проверки работоспособности всех систем Apple-гаджета: откройте “Обслуживание” (“Settings”) → “Основные параметры” (“General”), затем нажмите “Перенос данных/восстановление” (“Transfer or Reset”). Далее нажмите “Восстановить все настройки”, а потом – “Диагностика”. Теперь просто следуйте инструкциям. Всё сделано правильно! Устройство сообщит вам о проблемах (если они имеются) без лишней информации об их причине. Вам остаётся только перезагрузить телефон. 

Что сделать самостоятельно 

Попробуем простые решения по очереди: сначала исключим влияние пользователя, потом перейдём к работе над системой. 

Может случиться так, что причиной перегрева станет неправильная работа какого‑то одного из ваших любимых игр или чатов. Чтобы узнать наверняка, какое приложение виновато в этой истории, выполните следующие действия: запустите один из сервисов мессенджеры или игры, который мог бы стать источником проблем, сделайте снимок экрана со статистикой нагрузки процессора, памяти и заряда батареи и сравните полученный результат с аналогичным снимком другого приложения. Для большей уверенности можно загружать несколько популярных игр одновременно, чтобы убедиться, какая именно программа потребляет больше ресурсов смартфона. Возможность использовать многопрограммного режима доступна владельцам устройств линейки iPad Pro и MacBooks начиная с 2018 года выпуска. Запустите параллельно две программы и проверьте нагрузку на процессор, память и заряд батареи. Дополнительные сведения помогут обнаружить причину нагрева аппарата. Кроме того, всегда полезно помнить о том, какие функции используются чаще всего. Чем меньше этих действий, тем ниже вероятность выхода гаджета из строя. 

Не стоит забывать и о важности своевременно обновлять свою ОС. Использование устаревшей версии может создавать дополнительную нагрузку на систему, вызывая её перегрев. Обновитесь сразу же, когда появится возможность скачать новую версию ПО. Это лучше, чем ждать особого момента. Но будьте осторожны с бетаверсиями новой OS: иногда разработчики допускают ошибки в процессе тестирования новых функций, поэтому преждевременные апдейты рискуют навредить вашему смартфону. Поэтому, если ваша система уже работает нормально, нет смысла устанавливать самую свежую сборку. Вы можете подождать выход стабильной финальной версии и тогда всё будет точно хорошо. 

Переустановка старой версии iOS тоже способна помочь устранить проблему перегрева. На вашем телефоне должно стоять одно и то же программное обеспечение достаточно долгое время. Проблемы появляются редко и обычно связаны с конкретной версией ОС, которая вышла недавно. Стабильность гарантирована использованием той версии, которую использовали люди ещё год назад. Так почему бы ей не послушать вас сейчас? Ведь у неё есть опыт работы вместе с другими функциями смартфона, включая те, которых могло никогда раньше не существовать. К тому же предыдущие пользователи успешно эксплуатировали эту версию более тысячи дней. Таким образом, шансы, что возникнут новые неполадки при использовании прошлогоднего iOS значительно уменьшаются. 

Ну а если ничего из перечисленного не помогло исправить ситуацию, то пора обратиться за помощью специалистов. Техническую поддержку предоставляют непосредственно сотрудники компании Apple. Они предлагают бесплатную консультацию и услуги ремонта техники бренда. Обратитесь к ним незамедлительно, ведь чрезмерная температура