Трендлист

На самом деле это всего лишь небольшие недоработки системы голосового помощника.

Недавно в чат-бот Алисы добавили возможность запускать игру Roblox прямо из интерфейса приложения или смартфона под управлением Android или iOS. Однако многие пользователи уже столкнулись со сложностями при подключении к игре через умного ассистента — им выдаётся сообщение о том, что сервис временно недоступен. Давайте разберёмся, почему так происходит и как исправить проблему. 

Что случилось?

• В официальном Telegram‑чате Яндекс Алисы сообщается, что служба поддержки обнаружила некоторые системные ошибки во время работы сервиса. Это касается подключения пользователей к онлайн‑играм по голосовым командам на разных платформах (Android, iOS). По этой причине игра не включается. Разработчики обещают устранить все неудобства и вскоре опубликовать обновлённую версию программы. Пользователи могут продолжать использовать другие возможности голосовой лавицы без ограничений.
• Похожая ситуация произошла у владельцев устройств Google Home/Nest после обновления прошивки. Сервис стал плохо распознавать команды для управления мультимедиа и перестал отвечать на вопросы об информации из интернета. В компании признают наличие ошибок и работают над их исправлением. Изначально планировалось выпустить патч 17 декабря, однако сроки выхода апдейтов часто меняются, поэтому точного даты пока нет.
• Яндекс сообщил в своём канале Telegram, что проблема связана именно с запуском игры Roblox и была обнаружена только вчера вечером. Она возникла вне зависимости от того, какой метод используется для доступа к самой платформе — скачивание клиента или работа внутри браузера Chrome. Вопрос решается вместе с разработчиком Roblox’а, который также проводит собственное расследование причины подобной ситуации. Если всё будет нормально работать уже сейчас, то ожидаемого решения ждать больше не придётся. 

Как решить эту проблему?

Пока решение ждёт своего часа можно воспользоваться альтернативными методами доступа к игре. Вот несколько вариантов, которые помогут вам зайти в мир Роболкса даже тогда, когда его попросит отключиться сама Алиса.

Для начала убедитесь, что приложение Roblox установлено и корректно настроено. После этого откройте страницу сервиса на смартфоне или планшете и войдите в свою учётную запись. Теперь останется просто отправить команду Асистенице, чтобы она запустила игровой клиент. Вам нужно сказать фразу «Алиса, открыть Роболкс». Голосовая система должна понять её правильно и дать старт работе приложения.

Этот способ подойдёт тем пользователям, кто использует мобильный телефон исключительно для текстовых сообщений и звонков. Просто зайдите на сайт игры через любой веб‑браузер вашего девайса. Убедитесь, что аккаунт успешно зарегистрирован. Затем отправьте запрос Асистентке словами «Алиса, перейти в режим просмотра». Запустится версия сайта Роболкса, которая оптимизирована для использования пальцами пользователя. Всё же лучше иметь смартфон либо планшет с сенсорным экраном, поскольку клавиатура на компьютере не всегда позволит быстро ввести логин и пароль вручную.

Чтобы попробовать этот вариант, необходимо предварительно скачать Windows Subsystem for Linux (WSL) с Microsoft Store. Программа позволяет выполнять задачи под оболочкой Ubuntu непосредственно из операционной системы Виндовс. Далее установите соответствующий бразуер Chromium и Firefox. Также потребуется программа Steam. Все эти компоненты должны быть актуальными версиями. Когда установка завершена, запустите любую удобную игровую среду (например, GeForce Now), добавьте список игр и найдите там популярный шутер Apex Legends, Fortnite или Counter Strike. Остальное сделает сам компьютер. Соединитесь с игровыми серверами и скопируйте ссылку на открывшийся адрес страницы. Перекиньте её в буфер обмена компьютера и отдайте команду Асистенице в виде фразы “Открыть [URL]”. Ваш персонаж появится на карте, но управлять ею удастся только мышью. Так что данный метод подходит скорее для ознакомления с миром популярных видеоигр, чем полноценного участия в сражениях.

Несмотря на то что временная ошибка затрудняет доступ к некоторым функциям, большинство возможностей Яндекс Алисы остаются доступны пользователю. Ждать новых функций стоит чуть позже, возможно, весной следующего года. К тому времени компания наверняка выпустит новые версии своих продуктов, включая систему диалога и самого голосового помощника.

*Деятельность Meta Platforms