Трендлист

Обновления могут ещё длиться несколько часов — всё зависит от вашего региона.

В начале дня в сети начали появляться сообщения о том, что у пользователей сервиса Roblox возникли сложности при подключении к игре или она просто виснет на загрузочном экране. Похожие жалобы поступают со всех регионов мира. Официальная страница поддержки сообщает лишь то, что пользователи столкнулись с «неизвестными ошибками». 

Почему не открывается Roblox

• Серверы забиты из-за большого количества игроков, которые пытаются войти одновременно. Если вы будете ждать достаточно долго, ваш запрос может попасть в очередь и обработаться позже. Однако нет никакой гарантии, когда именно это произойдёт, поэтому лучше воспользоваться альтернативными методами подключения (см. ниже).
• Проблемы возникают по причине технических неполадок сервера или некорректной работы приложения. Это происходит из-за того, что разработчики выпускают обновление ПО для своих клиентов. Обычно оно устанавливается автоматически без участия пользователя, однако иногда процесс идёт неправильно. Поэтому стоит перезапустить приложение вручную и проверить наличие обновлений через меню настроек. Возможно, вам придётся переустановить игру полностью.
• Пользователи также жалуются, что они видят бесконечное крутящееся колесо обзора игрового экрана вместо графика. Судя по комментариям под постами в социальных сетях, эту проблему тоже решает простой трюк — выход из игры и повторный вход. И хотя такое действие должно помочь решить большую часть проблем, если они связаны с серверами Roblox, нельзя гарантировать быстрого результата. Доступность игр будет зависеть исключительно от ситуации на стороне компании.
• Если проблема возникает только у вас, попробуйте следующие действия:
• Перезагрузите устройство;
• очистите кеш приложений и удалите данные программы;
• переместите установку на другой диск;
• отключите VPN, прокси-сервера и другие инструменты защиты IP‑адреса. Они делают соединение более медленным и нестабильным.
• Отложите переход на новый год и праздничные мероприятия. Разработчики выпустили специальный новогодний набор костюмов и аксессуаров, который должен был появиться уже сегодня. Но пока их недоступно приобрести ни одному пользователю. Учитывая масштабы популярности этого онлайн-мира, можно предположить, что компания активно тестирует новые функции перед релизом. Проблема же заключается в количестве людей, желающих пользоваться ими одновременно. Так как нагрузка слишком велика, система испытывает трудности с распределением ресурсов между участниками. На данном этапе мы можем только гадать, сколько времени потребуется для решения этой ошибки. А пока нужно запастись терпением и периодически проверять новостную ленту сообщества.
• В общем случае следует знать следующее: серверные нагрузки обычно растут в период проведения крупных мероприятий и акций, а так же после выхода новой версии программного обеспечения. Таким образом, есть большая вероятность того, что все эти факторы объединятся вместе и приведут к появлению временных ограничений доступа к игральному пространству. К счастью, такие неудобства являются абсолютно нормальными для любой масштабной системы, которая имеет миллионы активных пользователей каждый день. Решение подобных ошибок займет некоторое время, но поскольку компания регулярно проводит тесты новых функций среди ограниченного числа участников, любые ограничения будут кратковременны. После устранения текущих трудностей сервис вновь заработает полноценно и продолжит радовать огромный контингент поклонников своим разнообразием возможностей взаимодействия внутри виртуального пространства. Всех нас ждут интереснейшие события!

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащей ей социальной сети Facebook признана экстремистской и запрещена на территории РФ. Запрещённая организация Департамент внутренней безопасности США Госдеп США EU EU.